每天一堂北大情商课

Part 1 情商认知：发现和认识情商
第—章 认识情商：高情商比高智商的人厉害多了
第1天 “智商”诚可贵，“情商”价更高
第2天 “高情商”者的十大表现
第3天 你若不分心，人生就不会分岔
第4天 谁才是真正厉害的“角色”
第5天 “高情商者”所必备的五种能力
第6天 智商使人得以录用，情商使人得以晋升
第7天 通往梦想“王国”最过硬的“敲门砖”
第8天 “高情商”能造就一个好领导
第9天 要让家庭和谐幸福，需要提升“情商”
第10天 高情商，“幸福一生”的秘诀
第11天 为什么幸运的总是幸运，倒霉的总是倒霉
第12天 提升情商，等于提升你的生命质量
第二章 情商的核心，为你揭开EQ的神秘面纱
第13天 情商高低的评定标准
第14天 “先天因素”对情商的影响
第15天 失败都是从“不认识自我”开始的
第16天 做自我的主人，不做情绪的奴隶
第17天 知识不能改变命运，能改变命运的是智慧
第18天 情商低，多是因为智慧不够
第19天 开掘自我潜能：每个人都是一座“金矿”
第20天 成为你自己想成为的人
第21天 开启人体能量的“发动机”
第22天 像“渴望空气”一样“渴望改变”
第23天 坚持：劣马变成黑马的不二法则
第24天 挑战：在自我推动中成就自我
第25天 高度的“乐群性”
第26天 懂得“角色互换”的人是无敌的
第27天 一个人“影响力”的来源
第28天 有海一样的心胸，才能干出海一般的事业
第29天 你的眼界，决定了你所站的“高度”
第30天 自控力：管理好你的情绪“阀门”
第31天 心态：影响情商高低的关键
第32天 拥有一种“打不垮的自信”
第33天 其实，创造“机遇”，是件极容易的事
第34天 “高情商”是人生的“皇冠”
第35天 “低情商”是人生的“灾难”

Part 2 提升“自我认知”能力：知人者智，自知者明
第三章 自我情绪认知：认识情绪，才能更好地掌控情绪
第36天 良好的“自我认知”是“良性人生”的开端
第37天 深入地了解“自我”
第38天 我们的“情绪”是如何产生的
第39天 我们的“情绪”主要源自哪里
第40天 高情商与低情商者的情绪呈现状态是不同的
第41天 情绪的“两极”性：亦正亦邪
第42天 霉运上门，大都是负面情绪惹的祸
第43天 最容易招惹“霉运”的负面情绪有哪些
第44天 不要轻易“扣动负面情绪的扳机”
第45天 好情绪，是人身心健康的保证
第46天 良好的情绪，是事业的“助推器”
第47天 好情绪，帮你赢得好人缘
第48天 好情绪给你带来好的竞技状态
第49天 理性决策，需要拥有良好的情绪
第50天 心晴天 亦晴：好情绪使你更快乐幸福
第51天 提升你的“免疫力”，别被坏情绪“传染”
第52天 情绪的“周期性”：你了解自己的情绪变化规律吗
第53天 男人的“情绪周期”规律
第54天 女人的“情绪周期”规律
第55天 “现实”对个人情绪的重要影响
第56天 如何积极地应对“情绪的变化规律”
第57天 提升“情绪的自我觉察”能力
第58天 摸清“自我情绪变化规律”的四种方法
第59天 为自己制作一张“情绪周期表”
第60天 学会“聆听”自己的情绪变化
第61天 做自己情绪的“侦探”
第四章 了解自我性格，找准生命的“发力点”
第62天 情商竞争力：认清楚自己的性格
第63天 性格是一个人的“钢筋骨架”
第64天 一种性格造就一种命运
第65天 “自我性格认知”的意义
第66天 性格测试法：看看你属于哪种性格的人
第67天 性格是可以改变的
第68天 穿合脚的鞋子，才能健步如飞
第69天 描绘自己的“心灵地图”
第70天 遵循自我本性，是人生的快乐之源
第71天 准确给自己定位，找准努力的方向点
第72天 良好的性格，是成功人生的“助推器”
第73天 要敢于客观地接纳不完美的自我
第74天 不自我蒙蔽，敢于袒露自己的性格缺陷
第75天 面对性格冲突，要学会“择优弃劣”
第76天 能导致失败的性格缺陷（一）
第77天 能导致失败的性格缺陷（二）
第78天 能导致失败的性格缺陷（三）
第79天 完善自我性格，从改变习惯开始
第五章 借助外在与内在的力量，以更彻底地认识自我
第80天 通过他人对自己的评价来认识自己
第81天 别被“巴奴姆效应”所蒙蔽
第82天 内省：认识自我的魔镜
第83天 自我监控的“WHWW”结构
第84天 借助自我心像正确地认识自己
第85天 正确地调整你的“自我心像”
第86天 神秘的“第六感”：情商送来的礼物
第87天 “第六感”预示着什么

Part 3 情绪管理：不做情绪的奴隶，做自我的主人
第六章 情绪疏通：给负面情绪找个合理的出口
第88天 情绪管理并非是消灭情绪，而是要疏导情绪
第89天 接纳自我情绪：负面情绪是被允许的
第90天 情绪管理的实质：用合适的方式表达情绪
第91天 情绪宜“疏”不宜“堵”
第92天 情绪是身体的报警信号
第93天 “C型”性格与情绪
第94天 最常用的情绪疏通方式
第95天 找到适合自己的情绪疏通方式
第96天 疏导不良情绪的常用方式
第97天 疏泄不良情绪，是保持良好心境的重要方法
第98天 眼泪疏通法：把郁闷“哭”出来
第99天 学会运用倾吐法，缓解你的“坏情绪”-
第100天 心情不爽时，就大开“吃”戒吧
第101天 选对食物，“吃”掉你的坏情绪
第102天 吵架能缓解你的愤怒情绪
第103天 吵架要遵循的原则
第104天 别压抑自我的真实想法
第105天 不压抑自己，学会表达自我
第106天 及时清理内心的“情绪垃圾”
第107天 为自己的心灵来个“大扫除”
第七章 情绪传导：提高“情绪传染”的免疫力，做一个有主见的人
第108天 让自己“百毒不侵”的方法
第109天 先冷静，再使情绪得以宣泄
第110天 “宠辱”皆不惊，保持一颗平常心
第111天 时刻保持低调
第112天 理智判断，别轻易受人影响
第113天 做自己的主人
第114天 别让“情绪病毒”蔓延
第115天 保管好快乐的钥匙，别将它轻易交给旁人
第八章 情绪调节：千万别让坏情绪绑架你
第116天 克制愤怒，成为人生成败的重要因素
第117天 做自己的心理调节师
第118天 驾御好自我情绪的有效方法
第119天 接纳生活中的不完美
第120天 树立“吃亏就是占便宜”的心态
第121天 打开心结，让镇定变成一种习惯
第122天 请别与自己较劲
第123天 快乐的“自我催眠作用”
第124天 保持乐观的心态
第125天 灵活变通，遇事不钻牛角尖
第126天 学会克制自己
第九章 化解愤怒情绪：生气就是和自己过不去
第127天 找到愤怒的“症结”：你为什么会生气
第128天 制怒于将起，忘怒于瞬间
第129天 找到适合自己的“制怒”方法
第130天 生气是一种“慢性毒药”
第13l天 气愤时，尽量不做任何决定
第132天 化解怒气的有效良方
第133天 提升你的气量
第134天 克制愤怒行之有效的方法
第135天 发愤前，先预测“后果”
第136天 控制“破坏型”愤怒的方法
第137天 “自责型愤怒”的有效的控制方法
第138天 “习惯性愤怒”的克制方法
第139天 化解“隐忍型愤怒”的方法
第十章 清除焦虑情绪：自我减压，给心灵一个放松的空间
第140天 焦虑，是人生的“情感破产”
第141天 调节焦虑情绪的“小妙招”
第142天 适当时候，给心灵放个假
第143天 别为工作太过拼命，它只是生活的一部分
第144天 克服急躁情绪
第145天 克服多疑的毛病
第十一章 转化悲伤情绪：拥有化“悲痛为力量”的智慧
第146天 勇敢地直面悲伤
第147天 学会忘记，别沉浸于过去的痛苦中
第148天 学会释放悲伤，给心灵“松绑”
第149天 用泪水冲垮高厚的“心墙”
第150天 让心灵专注起来
第151天 换个角度，用微笑将痛苦掩埋
第152天 将悲痛转化为奋讲的力量
第十二章 丢掉怨恨情绪：怨恨他人苦的是自己的心
第153天 别让仇恨，阻碍了你通往幸福的道路
第154天 不幸，说一次就疼一次
第155天 别让过去的仇恨，折磨现在的自己
第156天 别被流言所左右
第157天 反省自我，远离抱怨
第158天 找到抱怨的“病根”
第159天 任何人都没有帮你的义务
第十三章 提防忧郁情绪：打开心扉，让阳光洒进来
第160天 你有“忧郁”的情绪倾向吗
第161天 改变忧郁情绪的“小妙招”
第162天 用行动扫清你内心的忧郁情绪
第163天 学会欣赏自己，战胜自卑
第164天 学会随遇而安，看淡一切不如意
第165天 烦恼无意与谁作对，纠结的是人心
第166天 坦然面对失意，你将会收获的更多
第十四章 清除恐惧情绪：别被自己想象的“敌人”吓破胆
第167天 了解恐惧的原因，才能对症下药
第168天 别被恐惧打败：可怕都是幻想出来的
第169天 看清事实：不凭空胡思乱想
第170天 寻找你所要的“安全感”
第171天 灵活消除当众讲话的“卡壳”现象
第172天 如何应对“社交恐惧症”
第173天 找到合理的“自我凋适”方法
第十五章 放下后悔情绪：不为无法改变的事情纠结
第174天 不为打翻的牛奶哭泣
第175天 学会放下，不和自己较劲
第176天 活好当下，生命的每个瞬间都是惟一
第177天 与其悔恨，不如积极地吸取教训
第178天 人生没有“如果”
第179天 鱼和熊掌选择其一，便不再后悔
第180天 爱对方，就不要纠结于对方的过去

Part 4 提升“自我激励”能力，为泄气的人生“加点油”
第十六章 开启人生的“发动机”，学会为自己加油
第181天 目标的价值：为人生的奔跑规划合理的起点
第182天 高情商者都有高度的“自我驱动力”
第183天 将工作当成自己的事业去做
第184天 对工作能保持永久的“激情”
第185天 提升你的“自我驱动意识”
第186天 “常胜将军”是在自我挑战中练就的
第187天 责任引领“卓越”
第188天 积极的心理暗示力
第189天 全面地看待事物
第190天 不断地激发生命的能量
第191天 坚强的意志力
第192天 意志力的训练
第193天 培养高度的“自制力”
第194天 自制力的“磨练法则”
第195天 为自己列一张“时间账单”
第196天 提升你的“问题驱动力”
第十七章 转化挫折的能力：运用心念的力量，让不幸成为一种能量
第197天 别让“自我挫败”思维来打扰你
第198天 “自我挫败”心境是如何形成的
第199天 越害怕的事情越容易发生
第200天 提高“抗挫能力”，获得“逆境情商”
第201天 提升“逆境情商”的有效方法
第202天 将逆境看成自我成长的推动力
第203天 缺陷给生命以动力
第204天 感谢折磨你的人
第205天 对自己说声“不要紧”

Part 5 提升体察他人情绪的能力：顺意的人生从读懂他人开始
第十八章 体察他人情绪，打开对方的“心锁
第206天 只有读懂人心，才能做对事情
第207天 换位思考很重要
第208天 做“善于移情”的人
第209天 “善于移情”者，最能赢得人心
第210天 学会建设你的“真诚”
第211天 要想别人怎么对你，先学会怎样去对别人
第212天 察人要诀：聆听、观察、思考
第213天 眼神体察法：从眼神里读懂对方的“百样心事”
第214天 善于倾听对方的“心声”
第215天 倾听时，如何捕捉对方的话语信息
第216天 倾听的技巧
第217天 你需要从对方的话语中听出哪些内容
第218天 由细入微观其“脸语”
第219天 读懂“脸语”的秘诀
第220天 从声音，了解一个人的个性
第221天 音色所传达的“内心情绪”
第222天 不同的音色，不同的情绪表现
第223天 言谈话语知其“性情”（一）
第224天 言谈话语知其“性情”（二）
第225天 口头禅，是心灵的“莫尔斯电码”
第十九章 找准说话者的“发力点”：捕捉其真实意图
第226天 窥探女性的幽微心理
第227天 体察男性的隐秘心绪
第228天 从“客套话”预测其个性特征
第229天 能够听出话里的“弦外之音”
第230天 “言外之意”要听懂
第231天 找出向对方话语的“发力点”
第232天 瞬间“透视”他人的关键
第233天 从话题猜透他人的思想和兴趣
第234天 从服装穿着，看处事风格

Part 6 人际关系处理能力：从心出发，成为最受欢迎的人
第二十章 遵循交际原则，是赢得好人缘的基础
第235天 同理心；能时刻站在别人的角度看问题
第236天 有度量：与难相处的人成为朋友
第237天 倾听原则：对他人最大的尊重和肯定
第238天 关心原则：时刻重视别人的需要
第239天 提升情商，从练习微笑开始
第240天 别逢人就释放你的消极情绪
第241天 阳光原则：把积极的词汇挂在嘴边
第242天 反思原则：勇于发现自己不足，并努力改正
第243天 沟通原则：遇问题，要主动与之沟通
第244天 理智原则：遇到问题，先保持冷静
第245天 爱心原则：以真心换诚心，关系才能更长久
第246天 感恩原则：以德报怨，最能赢得人心
第二十一章 掌握交际方法，让你处处受欢迎
第247天 打动人心的诀窍：留心别人的“小需求”
第248天 真诚地对别人“感兴趣”
第249天 甘做学生，满足对方的“为师欲”
第250天 施展亲和力；最招人喜欢的气质
第251天 施展“亲和力”要讲求方法
第252天 谦虚：最赢人尊重的美德
第253天 诚信，聚拢人心的关键
第254天 高情商者对他人时刻要做到的三件事
第255天 赞美：给别人快乐，也给自己快乐
第256天 真诚的赞美最能打动人心
第257天 扫除一切浪费你精力的事情
第258天 坚决剔除一切浪费你精力的事与物
第259天 从不与人发生争吵
第260天 做个积极情绪的“传递者”
第261天 能对他人“推心置腹”
第262天 积极地关注和认同对方
第263天 提升对冲突的处理能力：先了解冲突产生的原因
第264天 避免冲突的有效方法
第265天 发生冲突后的处理办法
第266天 从难以相处的人身上学到东西
第267天 “幽默”是高情商的重要表现

Part 7 情商的应用价值：为什么情商比智商更重要
第二十二章 情商与个人气质与魅力的塑造
第268天 高情商者，能散发出一种有影响力的气质
第269天 提升你的“影响力”
第270天 影响力与权力并无关联
第271天 让自己拥有“沉稳的气质”
第272天 提升你的“乐群性”
第273天 提升你的“恃强性”
第274天 提升你的“兴奋性”
第275天 胆识，是一种人性的魅力
第276天 提升你的“敢为性”：敢作敢当，不瞻前顾后
第277天 敢于担当：有恒负责，做事尽职尽责
第278天 让自己拥有稳定的情绪
第279天 敏感性：对事物的变化与他人的需求保持敏感
第280天 怀疑性：敢于打破常规，善于提出问题
第281天 幻想性：思维活跃，敢于创新
第282天 世故性：精明能干，通人情晓世故
第283天 实验性：勤于动手，执行力强
第284天 独立性：独立自强，做心灵的主人
第285天 坦诚：极具价值的人格品牌
第286天 大度：最宝贵的精神气质
第287天 情商修炼关键在于细节
第288天 从细节人手，提升你的情商
第289天 情商与握手
第290天 情商与说话方式
第二十三章 情商与个人前途的发展
第291天 好的前途，需要的不仅仅是聪明
第292天 在任何时候，都别忽视了你的情商
第293天 高情商可以激发你的智商
第294天 情商可以为智商的发挥提供良好的环境
第295天 情商为智商的发挥提供良好人力支持
第296天 智商的发挥，需要情商的全力辅助
第297天 情商直接影响你的职业前途发展
第298天 职场人经常出现的情商问题
第299天 摒弃你的“员工思维”：小格局、情绪化
第300天 摒弃你的“员工思维”：利己主义
第301天 摒弃你的“员工思维”：小团体主义
第302天 摒弃你的“员工思维”：不能与优秀者为伍
第303天 你有晋升的可能吗
第304天 你需要具备的“软实力”
第305天 “吃亏心态”是一种重要的“软实力”
第306天 在“能干”的基础上踏实“肯干”
第307天 职场的“自我激励”的表现
第308天 以小鸟为起步，以老鹰为目标
第二十四章 情商与领导力：提升慵商，做水一般的领导
第309天 领导者需要较高的情商
第310天 高情商能让领导焕发出强大的精神领导力
第311天 以智商对事，以情商对人
第312天 情商是最根本的领导力
第313天 领导提升自我情商，应从哪几方面努力
第314天 打造高情商领导
第315天 领导高情商的表现：稳定的情绪
第316天 领导高情商的表现：强烈的自我认知意识
第317天 时刻对“自我”进行“体检”
第318天 “自我体检”的方法
第319天 自我认知能力提升领导力的“万能之钥”
第320天 懂得体恤下属
第321天 高情商的领导，都有强大的“黏合力”
第322天 高情商领导的表现：平等、尊重人
第323天 平等、尊重的重要表现
第324天 善用幽默，打造自己的“亲民”气质
第325天 善用幽默，提升你的领导力
第326天 训练你的“幽默感”
第327天 高情商领导表现：开放，善沟通
第328天 高情商领导表现：懂合作，重团队
第329天 高情商领导表现：讲情义，懂得关心他人
第330天 善于对下属进行感情投资
第331天 对员工施予“仁爱”
第332天 宽以待人，也是一种领导力
第333天 宽容但不能姑息
第334天 提升你的非权力影响力
第335天 尽力做到“上下同利”
第336天 树立自身的威信
第337天 主动承担压力，不拖延
第二十五章 团队情商管理：提升凝聚力，打造高效团队
第338天 团队情商认知
第339天 了解团队的整体情绪
第340天 积极营造和谐向上的团队情绪氛围
第341天 管理者要懂得调控团队的情绪
第342天 营造团队和谐气氛，降低“内耗”
第343天 减少内部矛盾，降低内耗
第344天 有意识地培养团队精神
第345天 提升团队情商，激活团队成员的“战斗力”
第346天 提供“情商”奖励，调动团队成员的工作潜能
第347天 树立共同前进的“目标”
第348天 将团队目标有效地转化为“个人目标”
第349天 将目标可视化，激发团队成员潜能
第350天 给团队成员设计可视化目标，应注意的问题
第351天 营造无障碍沟通的渠道
第352天 将人员合理搭配，实现最大效能化
第353天 学会“点燃”团队的激情
第354天 点燃团队激情的重要方法
第355天 发挥团队的鲶鱼效应
第356天 企业文化具有强大的精神力量
第357天 将制度中融入“温情”元素
第358天 将文化中植入“合作”因素
第359天 让团队成员树立“危机意识”
第360天 真诚沟通，减少负面影响