新加坡公共政策传播策略：政府如何把握民意有效施政

第一章 制度设计：政治制度与公共政策 / 001
第一节　传播理论与公共政策 / 002
第二节　新加坡政治制度特色 / 013
第三节　新加坡公共政策的流程 / 017
第四节　“政策营销”的制度建设：新闻官制度 / 032
第二章 舆论关系：新加坡媒体与传播架构 / 043
第一节　新加坡媒体发展状况 / 044
第二节　新加坡媒体与政府关系 / 050
第三章 柔性传播力：政策传播与接触民众 / 061
第一节　政策制定：公务员扎根收集民情 / 062
第二节　柔性传播：公务员展开大规模政策宣传活动 / 068
第三节　宏观高度：总理把政策说透 / 071
第四章 刚中带智：如何推行不受欢迎的政策 / 075
第一节　支付能力调查：五年磨一剑 / 076
第二节　测试“风向球”完成议程设置 / 080
第三节　大选因素 政策暂时搁置 / 087
第三节　空中对话：公开回复澄清政策 / 092
第四节　减压效应：逐步透露政策可能细节 / 100
第五节　“给糖哲学”：公共政策传播手法 / 104
第五章 最接地气：打造年度最重要政治演讲 / 111
第一节　总理演讲：最佳公共政策传播平台 / 112
第二节　政治演讲：展示沟通接地气能力 / 118
第三节　政治演讲善用新媒体传播 / 124
第六章 弥补代沟：注重年老社群沟通 / 171
第一节　好的政策还得说透：方言、表演全上阵 / 172
第二节　豪华阵容：跨部门政策传播专案小组 / 177
第三节　动之以情，巧打感性牌 / 181
第七章 反思政策：重新认知民意与政策 / 185
第一节　大选警钟：公共政策的失误教训 / 186
第二节　人口白皮书：政策沟通不足的教训 / 198
第八章 众声喧哗：新媒体时代的民意表达与政策传播 / 209
第一节　新加坡新媒体发展概况 / 210
第二节　媒体管制应对未来政策传播 / 219
第三节　民意蓬勃影响公共政策 / 231
第四节　鉴别虚假民意的人工草皮 / 238
第九章 与网共舞：新媒体时代的政策传播策略 / 245
第一节　政治架构的新媒体思维 / 246
第二节　政治人物亲力亲为 / 253
第三节　案例：烟霾危机中的政策传播 / 264