自序 重塑舆论理性
上篇 舆论的秘密
第一章 可以引导的舆论
一、“你手大能捂得过天吗?
二、没错也要改
第二章 需要引导的舆论
一、焦点新闻反映了一个灰色的世界
二、对“强者”胆大包天对“弱者”胆小如鼠
三、工作被舆论绑架舆论被媒体绑架主流
媒体被非主流媒体绑架
四、“角度选择”与盲人摸象一步之遥
五、“舆论”与“世论”混为一谈
六、“铁肩担道义”的“逆淘汰”效应
中篇 道可道
第一章 “两套价值体系”理论
一、“断章取义”与“曲解事实”之由来
二、循彼之规、蹈彼之矩
第二章 将“舆论引导”与“工作本身”截然分开
第三章 引导舆论“顶牛必败、牵牛有术
下篇 牵牛花开
一、改变逻辑轨道
二、以全纠偏
三、职务人日
四、放宽“历史”视野
五、掐断“次生灾害
六、顾左右而言此
七、避免反应过度
八、捏住“七寸”成功“翻案”
九、顺风行舟夹带“真相
十、厘清“冲突”定位“博弈”
十一、不露声色开门见山
外篇 恶竹应须斩万竿
后记 为媒体无规则游戏画上句号