会议运营管理

第一章 会议概述
第一节 会议的概念
第二节 会议的要素
第三节 会议的功能与作用

第二章 会议类型
第一节 会议类型
第二节 各类会议的特点
第三节 一般会议的流程

第三章 会议策划
第一节 会议策划的概述
第二节 会议策划的内容
第三节 会议策划书的制订

第四章 会议中心
第一节 会议中心的概述
第二节 我国会议中心的发展现状
第三节 我国会议中心的发展趋势

第五章 会议营销
第一节 会议营销概述
第二节 会议营销的原则、特点和形式
第三节 会议营销的手段
第四节 会议营销的操作流程
第五节 会议营销的宣传
第六节 会议营销注意的问题

第六章 会议邀请与接待
第一节 会议通知与邀请
第二节 与会人员的编排
第三节 会议证件管理
第四节 会议接待与迎送

第七章 会场的选定和布置
第一节 会场的选定
第二节 会场的布置
第三节 会议的座次安排
第四节 会场设施与用品的布置

第八章 会议现场管理
第一节 报到与注册
第二节 仪式与典礼
第三节 茶歇与宴会
第四节 会议的主持
第五节 会议风险预案

第九章 会议服务管理
第一节 会议服务概述
第二节 会议现场服务
第三节 会议生活服务
第四节 会议其他服务

第十章 会议财务管理
第一节 会议财务管理的概念
第二节 会议财务目标的制订
第三节 会议财务预算的制订
第四节 会议成本控制
第五节 会议的融资与广告投入

第十一章 会议信息管理
第一节 会议工作的记录
第二节 专业观众信息的收集
第三节 会议简报的编写
第四节 会议新闻的报道

第十二章 会议评估与会后总结
第一节 会议评估的含义和内容
第二节 会议评估的意义和原则
第三节 会议评估的方法和程序
第四节 会议评估报告和会议评估表
第五节 会议工作总结