第1章 引论\t1
1．1 PMBOK?与PMBOK?指南\t1
1．2 项目\t5
1．3 项目与运营\t8
1．4 项目与战略目标、项目组合、项目集\t10
1．5 项目管理\t13
1．6 项目、项目集、项目组合管理及组织级项目管理\t16
1．7 项目管理办公室\t17
1．8 项目经理\t19
1．9 疑难问题解答\t20
1．10 本章要点\t22
第2章 组织影响与项目生命周期\t24
2．1 组织对项目的影响\t24
2．2 组织结构与组织文化\t26
2．3 事业环境因素\t34
2．4 组织过程资产\t35
2．5 项目生命周期\t38
2．6 项目管理生命周期与产品生命周期\t41
2．7 疑难问题解答\t42
2．8 本章要点\t44
第3章 项目管理过程\t46
3．1 概述\t46
3．2 工作绩效数据、信息和报告\t51
3．3 各过程组内的工作流程\t53
3．4 全部过程的输入\t57
3．5 全部过程的输出\t61
3．6 全部过程的工具与技术\t66
3．7 疑难问题解答\t69
3．8 本章要点\t70
第4章 项目整合管理\t72
4．1 概述\t72
4．2 实现过程\t73
4．3 各过程的输入输出\t87
4．4 各过程的工具与技术\t89
4．5 项目变更管理\t91
4．6 疑难问题解答\t96
4．7 本章要点\t98
第5章 项目范围管理\t100
5．1 概述\t100
5．2 实现过程\t102
5．3 各过程的输入输出\t110
5．4 各过程的工具与技术\t111
5．5 描述项目范围的主要文件\t115
5．6 疑难问题解答\t117
5．7 本章要点\t118
第6章 项目时间管理\t120
6．1 实现过程\t120
6．2 各过程的输入输出\t125
6．3 各过程的工具与技术\t127
6．4 练习题\t139
6．5 疑难问题解答\t140
6．6 本章要点\t141
第7章 项目成本管理\t143
7．1 通用财务会计知识\t143
7．2 实现过程\t147
7．3 各过程的输入输出\t152
7．4 各过程的工具与技术\t153
7．5 挣值管理\t154
7．6 疑难问题解答\t159
7．7 本章要点\t160
第8章 项目质量管理\t162
8．1 基本概念与理念\t162
8．2 实现过程\t164
8．3 各过程的输入输出\t168
8．4 各过程的工具与技术\t169
8．5 重要统计概念和质量管理人物\t176
8．6 疑难问题解答\t178
8．7 本章要点\t179
第9章 项目人力资源管理\t180
9．1 实现过程\t180
9．2 各过程的输入输出\t183
9．3 各过程的工具与技术\t184
9．4 项目经理必须具备的技能\t187
9．5 项目团队工作分配与激励\t194
9．6 疑难问题解答\t197
9．7 本章要点\t198
第10章 项目沟通管理\t200
10．1 概述\t200
10．2 实现过程\t202
10．3 各过程的输入输出\t204
10．4 各过程的工具与技术\t205
10．5 疑难问题解答\t210
10．6 本章要点\t210
第11章 项目风险管理\t212
11．1 基本概念\t212
11．2 实现过程\t216
11．3 各过程的输入输出\t221
11．4 各过程的工具与技术\t223
11．5 疑难问题解答\t229
11．6 本章要点\t230
第12章 项目采购管理\t232
12．1 基础知识\t232
12．2 实现过程\t240
12．3 各过程的输入输出\t246
12．4 各过程的工具与技术\t248
12．5 疑难问题解答\t253
12．6 本章要点\t254
第13章 项目干系人管理\t256
13．1 基本概念\t256
13．2 项目干系人管理的发展\t257
13．3 主要项目干系人\t259
13．4 实现过程\t264
13．5 各过程的输入输出\t266
13．6 各过程的工具与技术\t267
13．7 疑难问题解答\t269
13．8 本章要点\t270
第14章 五大过程组的工作要点\t272
14．1 引言\t272
14．2 五大过程组之间的关系\t272
14．3 启动过程组\t273
14．4 规划过程组\t275
14．5 执行过程组\t280
14．6 监控过程组\t282
14．7 收尾过程组\t284
第15章 PMP?考试的难点与易点\t286
15．1 PMP?认证简介\t286
15．2 PMP?考试的难点\t287
15．3 PMP?考试的易点\t290
15．4 应试技巧\t291
15．5 其他\t293
附录A 第6章和第7章练习题参考答案\t295
A．1 三点工期估算（对应本书正文6．4．1节）\t295
A．2 工期压缩（对应本书正文6．4．2节）\t295
A．3 浮动时间（对应本书正文6．4．3节）\t296
A．4 挣值练习（对应本书正文7．5．4节）\t297
附录B 2015年版考试大纲中的主要变化\t299
结束语\t302
致谢\t303
鄂公网安备 42010302001612号 