第一章 互联网时代金融服务的新格局和新趋势第一节 金融服务与互联网一、金融服务的发展历程二、互联网发展历程三、金融与互联网的融合(一)金融行业的互联网化(二)互联网“涉足”金融(三)富有创造力的话题——“互联网金融”第二节 互联网时代金融服务的发展一、国外发展状况(一)美国(二)日本(三)法国二、国内发展格局(一)2013年以来国内互联网金融市场探析(二)国内互联网金融发展趋势(三)国内互联网金融的主要模式三、未来发展趋势(一)未来互联网金融发展趋势(二)传统金融机构发展互联网金融的挑战第二章 银行业在互联网时代的变革和趋势第一节 现代银行业变革历程及互联网技术应用一、现代银行业的兴起二、现代银行业功能地位的提升三、银行业互联网技术的应用四、置身于互联网时代的银行业第二节 银行业借助互联网业务创新的主要业态一、线上融资模式二、电商平台模式三、移动金融模式四、社交金融模式第三节 互联网时代银行业变革未来趋势一、银行发展的全新阶段——互联网银行(一)互联网银行的内涵(二)互联网银行商业模式特点二、银行业的“基因变革”——直销银行(一)直销银行发展情况(二)业务特点(三)案例介绍三、互联网时代的全新概念——“智慧银行”(一)相关概念的内涵(二)智能信息获取平台(三)智能信息处理平台(四)智能服务平台(五)智慧银行的互联网战术四、未来银行基础建设的重点(一)大数据(二)云计算(三)开放平台(四)移动互联(五)运营优化第三章 互联网环境下银行业风险控制求解第一节 银行业传统风险新的风险特征一、信用风险新特征(一)互联网环境下交易对手引发的信用风险更为复杂(二)互联网本身特有的风险也能导致信用风险触发和扩大二、流动性风险新特征(一)存款结构变化加大流动性风险(二)主体行为变化加大流动性风险(三)案例分析三、操作风险新特征(一)基于移动互联网的移动支付产品操作风险比较复杂(二)基于互联网金融对传统银行业的风险传染不容忽视四、市场风险新特征(一)互联网金融将加剧系统性市场风险(二)互联网金融将改变传统的市场风险管理机制和流程(三)互联网金融将扩大传统市场风险的内涵和外延五、声誉风险新特征(一)互联网时代信息传播的机制发生了变化(二)互联网时代信息传播的受众群体具有鲜明特征(三)信息传播的媒体和银行也在发生一定变化(四)声誉风险管理难度显著提高(五)案例分析第二节 互联网时代衍生出的全新风险形态一、网络欺诈风险(一)网络欺诈风险成因及危害(二)案例分析二、信息泄露风险(一)信息泄露不同分类及危害(二)案例分析第三节 互联网时代银行业风险考量和控制一、信用风险度量模型类别及分析(一)信用评价技术(二)数据挖掘技术(三)社会网络分析法(四)其他应用技术二、流动性风险管理常用技术方法(一)主要的流动性风险管理办法(二)日常流动性风险调控工具(三)互联网环境下的流动性风险管理方法变革三、市场风险管理常用技术方法(一)建设风险流程内嵌的前中后一体化业务管理系统(二)提升市场风险量化管理水平(三)完善市场风险管理机制和流程(四)发挥绩效考核激励引导效用(五)加强交易员风险文化培训和考核四、操作风险管理常用技术方法(一)动态侦测控制伪冒交易(二)客户端反钓鱼网站软件管理(三)黑名单机制五、声誉风险管理常用技术和方法(一)强化合规经营和资质管理(二)规范信息披露和风险提示(三)完善风控流程和应急机制第四章 互联网时代国际银行业实践与监管探析第一节 银行变革与监管的博弈一、金融监管理论及发展演进(一)20世纪30年代以前的信用管理的金融监管理论(二)20世纪30年代至70年代以前强调约束的金融监管理论(三)20世纪70年代至90年代注重效用的金融监管理论(四)20世纪90年代以后全面发展的金融监管理论二、互联网时代金融监管理论发展趋势及框架选择(一)互联网时代金融监管面临的问题(二)互联网时代金融监管理论发展趋势(三)互联网时代金融监管框架选择第二节 国际银行业典型案例及监管启示一、互联网时代国外银行业成功与失败的典型案例(一)国外银行业成功案例(二)国外银行业失败案例二、互联网时代国外银行业成功与失败的经验教训(一)成功经验总结(二)失败教训总结三、典型案例对银行监管的启示(一)统一监管目标(二)完善法律制度和监管规定(三)适当提高资质和监管要求(四)创新监管方式和方法第三节 互联网时代国外银行业监管探析一、美国(一)美国监管环境概况(二)涉及的法律制度(三)第三方监督体系(四)监管手段和方法(五)美国监管实践带来的启示二、欧洲(一)欧盟监管概况(二)英国监管框架(三)德国监管框架(四)欧洲监管实践带来的启示三、日本(一)金融监管概况(二)相关法律制度(三)监管手段和方法(四)日本监管实践带来的启示第五章 互联网时代我国银行业监管框架研究(构建适合我国银行业特点的“STORM”监管体系)第一节 STORM 框架概述一、现实背景和整体思路二、必要性和出发点三、框架结构和内容第二节 SYSTEM 监管机制一、内部治理要求二、业务管理规范(一)规则和标准(二)监管导向三、风险监测机制(一)监测内容(二)风险评级四、持续监管方式(一)监管流程和手段(二)纠正和处罚措施五、外部配套环境(一)社会信用体系(二)外部评级机制(三)外部审计机制(四)信息披露机制第二节 TECHNOLOGY 技术要求一、安全性和稳定性(一)网络安全(二)主机安全(三)应用安全(四)数据安全(五)运维安全(六)人员安全管理二、可靠性与连续性(一)避免单点(二)容量可扩展性(三)弹性能力(四)业务连续性三、运营与管理能力(一)数据采集能力(二)数据存储标准(三)数据处理标准(四)数据应用能力第三节 OBJECT 监管目标一、维护银行业安全、稳健运行(一)互联网深刻影响银行业运行格局(二) 银行业新格局下的潜在挑战(三)未雨绸缪维护银行业安全运行二、保护金融消费者利益(一)金融互联网业态对消费者保护带来挑战(二)金融互联网业态下的消费者保护三、促进银行业的公平有效竞争(一)互联网创新下的金融行业发展(二)创造互联网不同业态公平竞争的良好环境第四节 RISK 风险研究一、互联网时代银行业风险监管应关注的全新内容(一)信用风险(二)流动性风险(三)操作风险(四)声誉风险(五)法律风险类(六)技术风险类二、互联网环境下银行风险监管的特殊性(一)互联网环境下银行风险的特殊性(二)互联网环境下银行风险的成因三、互联网环境下银行风险监管的难点和问题(一)互联网环境下,风险监管的难点(二)互联网环境下,风险监管存在的问题四、互联网环境下银行风险监管的原则与任务(一)风险监管的主要原则(二)风险监管的主要任务第五节 MEASURE 监管措施一、完善制度建设,夯实发展基础(一)互联网业务创新面临的合规问题(二)制度设计遵循的准则(三)研究相关监管规则二、改进监管方式,指导规范发展(一)明确线上业务监管标准和要求(二)完善非现场监管和现场检查(三)业务创新实施分类管理三、注重行为监管,增强内生动力(一)重视系统性风险的防范(二)重视金融消费者利益保护(三)营造良好的互联网创新文结束语