引 子／001
“小鬼当家”——扎克伯格的资本
“渐修渐行”——稻盛和夫的顿悟
Part1 破茧化蝶：突围问题，才能成就完美教练
为什么越努力越失败
为什么找不到接班人
为什么优秀员工会离我而去
唐僧为什么是个好领导
不想被下属牵着鼻子走
员工为什么当一天和尚撞一天钟
为何员工总是托“病”请假
员工问题多多怎么办
员工失去斗志，领导者怎么办
员工忙效率却很低，为什么
员工为什么“不踏实”
为什么挖来的人才不好用
Part2 NLP心理学教练：重复旧的做法，只会得到旧的结果
“N”、“L”和“P”，神经、语言、程序
NLP源自：催眠、完形、萨提亚
NLP是一门关于人的学问
NLP之主要术语
NLP的四大支柱
NLP的价值观
NLP的信念系统
NLP的意识与潜意识
NLP的心法：假设前提
NLP十四项心理定律
Part3 NLP信念教练：你期待什么，就发现什么
吸引力法则：你得你想
墨菲法则：你所担心的可能都将成为现实
改变对自己的不认同
创造一个崭新的内心视界
时机由你的内心决定
年龄在能力面前毫无意义
学习能力是最大的财富
有些事不是你所看到的样子
追求你认为最有意义的
布利斯定律：计划即指南针
围棋妙手：追求51％的人生
管理时间？不如管理你的能量
比切糕还贵重的经典思维
你唯一能掌控的，是最好的自己
Part4 NLP管人教练：收人，收心，收天下
别让优秀候选人“阵亡”于面试
如果TA是个讨人喜欢的人，请不要用
评估员工谨防“苏东坡效应”
蘑菇管理定律：重视新员工
以“心情” ＋ “薪情”安抚员工
学会“输给”下属
金钱？存在感？你知道员工要什么吗
不是所有的好士兵都希望成为将军
从“保龄球”效应看员工激励
让员工觉得自己重要，他们就会重要
你就这样放走了高潜质人才
管理学中的“心理距离”
与员工签订心理契约
企业裁员如何不裁心
Part5 NLP管事教练：别再为自己打工
不要被忙碌绑架
对你不想做的事情说“不”
遇到问题，别太快说出你的意见
谁说加班就是敬业
影响执行力的第一根源
执行力关键：人的速度与用心
“面子刺激法”提高执行力
当执行遇上人情
响尾蛇的目标管理
如何突破绩效激励鸿沟
如何让考核成为盈利工作
让普通员工完成高绩效的秘密
绩效管理：奖罚的“意外后果”
NLP最佳绩效管理十诫
Part6 NLP沟通教练：让员工把话说完
“避雷针效应”：疏导＋反馈
开口说话，留意四要素
做个懂得提问的领导者
与下属沟通时，多倾听多点头
五种技巧打破员工沉默
用“讲故事”传播企业文化
胡萝卜文化：你会赞赏吗
批评下属需要技巧
非语言沟通，你知道多少
七种手势教你识破谎言
如何与员工沟通调薪问题
让消极谈话积极起来
企业调整时，沟通要慎重
覆水难收的“随便说说”
沟通中，请重视员工的回答
中国式沟通的六大要点
Part7 NLP情商教练：让你的负面情绪下线
你所不知道的情绪密码
你就这样吓坏了自己
你是可以失败的
与“失望”结伴同行
不顺时，你可以奋起
不要中了愤怒的计
别让焦虑症毁掉你
拖延为何让你欲罢不能
脾气管理：如何保持冷静
工作的心事讲给谁听
冥想两分钟：惊喜多多
尝试“酸葡萄式”和“甜柠檬式”减压法
自我激励，学会给自己打勾
烦琐的工作中，请拿出五分钟思考
五个方法磨炼你的情商
Part8 NLP领导力教练：弯下腰，看员工眼中的世界
领导力培养是心灵之旅
六大领导能力，你拥有了吗
领导力修炼，炼个人还是做容器
领导力培养，扬长还是补短
领导者最高境界：看不见、听不见、做不了
信任，是最强大的领导力
领导气质：让他相信你的话
你要如何创造感情联系
用“不说话”提升你的领导力
萨提亚模式释放领导正能量
给强硬派领导者的忠告
向盖茨学习“闭关”，思考未来
持续赚钱吸金的“十心”领导
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