商务谈判与沟通技巧

　　《商务谈判与沟通技巧/“十二五”职业教育国家规划教材》共设置10个项目30个任务，包括：虞者必胜——谈判考察；知己知彼——谈判准备；运筹帷幄——谈判开始；循循善诱——谈判磋商；求同存异——谈判成交；兵家之道——谈判策略；开诚布公——谈判沟通；降体以礼——沟通礼仪；因势利导——沟通模式；以迂为直——沟通技巧。《商务谈判与沟通技巧/“十二五”职业教育国家规划教材》的内容设计具有科学性、艺术性和趣味性，以简洁的语言直写核心知识，每一个项目都带着具体的任务去学习、分析、思考、训练，每一个任务都有具体的任务设计。 此外，每一个项目都配有经典又精美的案例赏析及课堂活动、思维训练、项目实训，既方便和丰富了教师的教学，又便于学生在有限的学时内完成相关职业知识的学习与职业能力的培养，对于提高学生谈判技巧和沟通能力以及未来的职业素质具有积极的指导意义。《商务谈判与沟通技巧/“十二五”职业教育国家规划教材》通用性较强，适用于高职高专所有专业的学生学习，既可以作为经济管理类专业学生的专业课程或专业基础课程教材，也可以作为其他专业学生的职业素质相关课程教材，同时可作为政府机关和企事业单位员工的培训教材，亦可供商务工作的人员学习参考之用。

　　韦宏，管理学硕士。苏州经贸职业技术学院教授，学院首届教学名师，江苏省高校“青蓝工程”优秀青年骨干教师。主要研究方向为工商管理，长期致力于公共关系学、商务礼仪、商务谈判与沟通等学科的教学与企业培训。迄今为止，在《东南亚纵横》《企业经济》《中国成人教育》《中国职业技术教育》等省级以上期刊公开发表学术论文与教育教学研究论文20余篇，其中北大核心9篇，CSSCI来源期刊1篇。独立出版专著一部。独立编著出版院级精品教材一部，主编出版教材2部。主持研究省级教研课题2项，主持研究市厅级教科研课题4项。拥有国家知识产权局授权的发明专利1项、实用新型专利5项。陈福明，江苏苏州人，教授，苏州经贸职业技术学院科技产业处处长，校企合作管理办公室主任，江苏省高等学校教学名师、江苏省优秀教育工作者、江苏省优秀教学团队负责人、江苏省示范性高职院校重点建设专业负责人、江苏省示范性高职院校体制机制创新项目负责人、江苏省优秀教学成果奖获得者、江苏省品牌专业负责人、江苏省精品课程负责人、苏州市电子商务人才培训基地负责人、科技创新服务团队负责人。社会兼职：中困高等职业技术教育研究会电子商务与物流专业协作委员会副主任、苏州市电子商务协会副秘书长、苏州市农村经济协会副理事长、苏州报关公司人力资源部顾问。近年来，承担了“经济学基础”“市场营销学”“公共关系与商务谈判”等多门课程的教学工作；主持了“经济学基础”省级一类精品课程的建设；主编了《经济学基础》、《公共关系实务》、《公共关系理论与实务》、《商务谈判》等教材，其中《经济学基础》为江苏省重点教材。近三年来，主持省部级课题4项、市厅级课题12项；获得国家授权专利20余项；在核心期刊发表论文30余篇。