开篇:变了的世界——新媒体时代的革命 / 1
微博营销:新媒体以小搏大的妙境 / 5
微博入门 / 7
微博的前世今生 / 7
教你看懂微博的基本属性 / 12
微博营销的基本价值 / 13
找准定位——微博内外兼修的起步之道 / 15
微博进阶宝典 / 23
相由心生——微博面子的精细装修之道 / 23
展现魅力——打造微博的核心竞争力 / 27
把握时机——选择微博发布的时间 / 31
微博高级技巧 / 33
打破粉丝增长的瓶颈 / 33
微博营销终极秘籍 / 40
微博案例分析 / 48
温馨营销——无情风雨中的正能量 / 48
故事营销——满足超我的梦想 / 51
谁与争锋——娱乐八卦热点中的营销狂欢 / 54
微信营销:新媒体以信制胜的妙境 / 63
微信入门 / 68
解读微信三大突破性属性 / 68
也说微信营销的五大法器 / 75
自定义菜单的玩法 / 84
微信实战宝典 / 93
起步秘诀——定位,还是定位 / 93
互动秘诀——机器人与有人性的机器 / 98
温馨秘诀——适度的营销噪音 / 103
精品秘诀——专业与特色 / 107
红的秘诀——经验是这样看的 / 118
活动秘诀——花样是这样翻新的 / 127
微信高级技巧 / 136
黑白之间——揭秘微信在线吸粉的各种手法 / 136
稳步制胜——账号运营的五原则 / 139
后期管理发挥公众号价值 / 143
微信案例分析 / 146
转化“过路粉”的秘诀 / 146
整合营销:新媒体各尽其妙 / 151
后会有期——娱乐营销的全方位整合程式 / 154
微博起航:以明星的光环制造关注焦点 / 155
其他新媒体多方位互动 / 160
极具震撼——创意秀的多方位认知 / 162
良好印象——如何打产品的知名度 / 165
案例背景 / 165
主要营销策略 / 165
相约新媒体营销整合时代 / 167
附录A 微博功能解读 / 169
粉丝平台走入千家万户 / 170
热门微博管理规范 / 173
附录B 微信功能解读 / 175
加强账号运营的功能 / 176
互动方式更加多样化 / 176
精准理解用户 / 177
运营数据对更多人开放 / 180