电子商务教程：模式、案例与实验

第1章 电子商务导论
1．1 全新的商务世界
1．1．1 电子商务概述
1．1．2 电子商务与网络经济
1．2 电子商务模式
1．2．1 企业与企业之间的电子商务（B2B）
1．2．2 企业与消费者之间的电子商务（B2C）
1．2．3 消费者与消费者之间的电子商务（C2C）
1．2．4 线下商务与互联网之间的电子商务（020）
1．3 电子商务的发展机遇
1．3．1 冷链电商
1．3．2 购物返利
1．3．3 跨境电子商务
1．4 电子商务模拟实验
1．4．1 实验介绍
1．4．2 实验准备
1．4．3 实验方案
第2章 B2C电子商务：网上营销
2．1 在线消费者行为特征和网上营销计划
2．1．1 网上营销概述
2．1．2 网上消费者购买行为
2．1．3 网上营销策略
2．1．4 网上营销工具
2．2 网上零售商业模式
2．2．1 82C电子商务运作模式
2．2．2 82C电子商务典型案例
2．3 82C电子商务模拟实验
2．3．1 82C模拟实验
2．3．2 82C创业实践
第3章 网上金融模式与案例
3．1 网上银行
3．1．1 网上银行概述
3．1．2 网上银行的发展模式
3．1．3 网上银行的管理
3．1．4 案例分析：招商银行与电子商务
3．2 网上证券
3．2．1 网上证券概述
3．2．2 网上证券交易模式和网上交易平台
3．2．3 案例分析：平安证券与电子商务
3．3 网上保险
3．3．1 网上保险服务
3．3．2 网上保险系统的构建
3．3．3 网上保险的管理
3．3．4 案例分析：泰康人寿的网上保险
第4章 网上支付模式与案例
4．1 网上银行支付
4．1．1 网上银行支付的基本理论
4．1．2 网上银行支付的支撑平台
4．1．3 网上银行支付的基本流程和基本模式
4．1．4 网上银行支付方式的分类
4．1．5 案例分析：工商银行网上支付
4．2 第三方支付
4．2．1 第三方支付概述
4．2．2 案例分析：PayPal与支付宝
4．3 移动支付
4．3．1 移动支付概述
4．3．2 移动支付商业方式与支付流程
4．3．3 案例分析：韩国、日本、瑞典的移动支付模式
第5章 B2B电子商务
第6章 其他电子商务模式与案例
第7章 电子商务与物流配送
第8章 电子商务与个人隐私
参考文献