导读 / 1
不同以往的下属养成术 / 2下属的阵容日趋多样化 / 6结束靠人格来管理下属的时代 / 9下属“喜欢被这样培养” / 11上司改变，下属也会跟着变 / 13
第1章用行为科学把自己变为能够准确将信息传达给下属的上司 / 15工作中不要感情用事 / 17不是让下属充满“干劲”，而是要提高下属的“主动性” / 20为什么你的指示没能传达到位 / 22不要期待“心领神会”的下属 / 24提高自己能力的同时培养下属 / 27提高80%的平庸下属的工作能力 / 30如果下属突然要求交流…… / 33为了不害怕反感及被反感 / 37工作中夹杂个人感情，百害而无一利 / 39为什么你的下属不会做事 / 41改变自己更简单 / 45从认知开始蜕变 / 49做与时俱进的“好上司” / 52第2章为什么你的指示没有传达到位？为什么没有培养出会做事的下属 / 55让人遗憾的培养方法 / 56突然委以重任 / 69作为上司，联络过于紧密 / 73不和下属谈论工作以外的话题 / 77不告诉下属公司的目标 / 81不考虑下属的判断 / 84第3章短时间育成“会做事的下属” / 87快速培养下属的OJT法 / 89不能完成数值化就谈不上行为 / 94将需要采取的行为分解后传达给下属 / 96首先要教下属“最关键的行为” / 100将要做的事情用具体的数值表示 / 106预测行为 / 108用大家都知道的“通俗易懂的语言”来传达指示 / 111避免将简单的词汇复杂化 / 114将行为“可视化” / 117通过复述来避免偏差 / 120教导内容一次不宜太多 / 123定期设定小目标 / 126第4章使下属习惯采取“提高工作成绩的行为” / 129“好结果”吸引人的行为 / 130带来持续性的反馈是…… / 134表扬是最好最简单的反馈 / 13760秒内迅速褒奖 / 140如何让其改正错误的行为 / 143知道每个下属的动机 / 146帮助下属把握工作的整体 / 149使下属感觉到自己的成长 / 152尽早拾起烦恼 / 156团队氛围左右着行为的持续性 / 159第5章为了成为理想中的上司 / 163理想的上司 / 164认知上的错误积累压力 / 167进行自我管理 / 170不能只有工作 / 172当今的年轻人到底想要什么 / 174年轻人反感上司唯我独尊的态度 / 176催人奋进的真正需求 / 178使用激发下属努力工作的言辞 / 181禁止使用的言辞 / 183始终坚持，帅气=明确公正 / 186有团队整体工作的概念 / 188下属是上司的明镜 / 190
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