别让制度毁了你的团队

第一章
一个没有制度的企业只是一个货堆
1 你讲不制度，员工就会跟你讲条件
2 没有规矩，不成方圆
3 人情归人情，事情归事情
4 让员工怕你，不如让他怕制度
5 不能被量化的工作，是制度的“短板”所在
6 制度松弛，贻害无穷
7 制度面前，谁都不能有特权
8 不合理的调动，对双方都是一种折磨
9 把好考评这道关，手下才能不闹翻
10 “放羊式”管理，必然导致人才的浪费
11 国有国法，家有家规
12 一流的企业用制度管人，二流的企业用人管人
第二章
制度要到位，不到位的制度等于没有制度
1 建立制度的人，决不能凌驾于制度之上
2 制度面前，功劳大于苦劳
3 陈腐的制度会浇灭员工的工作激情
4 管人要用制度说话，“人治”不如“法治”
5 制度设置要合情合理，管得住还要玩得转
6 不到位的制度等于没有制度
7 铺天盖地的制度，意味着管理的失控
8 越是模棱两可的事情，越应该制度化
9 管理，就是用好的制度取代不好的制度
10 制度的本质，是对一把手的制约
11 一套好的制度比多几个人管理更重要
12 完成从“老板第一”到“制度第一”的过渡
第三章
制度的执行，不讲如果只讲结果
1 制度的生命力在于不折不扣地执行
2 一流的执行比一流的点子更重要
3 没有有效的执行，再伟大的战略都等于零
4 做老板，就要把执行力当做经营成败的关键
5 执行就是：现在、立刻、马上
6 执行力不讲如果，只讲结果
7 有了制度不执行，比没有制度还糟糕
8 令出如山，决不能妥协
9 制度执行要从小抓起
10 要学会用制度让执行“提速”
11 有计划的执行才会让效果更完美
12 执行对事不对人，制度面前没有例外
第四章
别指望人人自动自发，有效监督才能为制度保驾护航
1 牢牢把控制度的每一个操作环节
2 监督与问责，对事不对人
3 责任明确，顺着流程直接找到事物责任人
4 保证人人有事做，事事有人管
5 监管结合，确保工作顺利持久开展
6 莫让问责走过场，落到实处是关键
7 监督是执行的保障
8 用事实堵住发牢骚人的嘴
9 时常做一下员工满意度调查
10 谨防员工报喜不报忧
11 不淘汰平庸的员工，是对奋斗者的不负责任
12 监督不是个案，要常态化
第五章
公事不公办，制度就会成为花瓶
1 制度是用来实施的，而不是吓唬人的摆设
2 规则是防止人犯错误，制度是惩罚犯了错误的人
3 要明确告诉员工：什么是该做的，什么是不该做的
4 原则的“高墙”绝对不可以逾越
5 要给制度佩一把“尚方宝剑”
6 疏而不漏，危急关头决不手软
7 制度执行也必须公事公办
8 破坏制度一定要受到惩罚
9 不要让制度隔靴搔痒
10 铲除“上有政策，下有对策”的歪风
11 果断清除团队中的“烂桃子”
12 拒绝“内讧”，整体利益高于一切
第六章
制度考核要公平，坚决不煮大锅饭
1 制度面前人人平等
2 公平考核，让每一个员工放心
3 制度考核要有连贯性、持续性
4 对下属既不要有偏见，也不要另眼相待
5 争议面前，做一个公正的裁判
6 活力与创造力是“淘汰”出来的
7 公平公正，并非不近人情
8 违章必究，处罚得当
9 爱岗敬业是考核员工的终极目的
10 将工作态度纳入考核之中
11 建立公正的绩效评估制度
12 保证考核的客观性和权威性
第七章
制度可以严格化，但别把员工当机器
1 制度是死的，人是活的
2 适度的人情，是管理的“润滑剂”
3 在软与硬之间找到管理的发力点
4 柔性管理是人本管理的核心
5 要允许下属犯“合理”的错误
6 对下属要讲原则更要讲人情味
7 管得过严会压抑员工的积极性
8 解决员工的后顾之忧，与员工同甘共苦
9 过分挑剔下属的毛病，只会招来反感
10 让员工轻装上阵，“心理减负”很重要
11 人事安排合理，一加一就会大于二
12 时间无情人有情，加班宜少不宜多
13 管理无法触及的地方可以靠企业文化解决
第八章
制度设置要严谨，切忌朝令夕改
1 制度朝令夕改，员工就会找不着北
2 制度设置要抓重点，要简洁、明确
3 明确告诉员工制度的前因后果，让他明白该怎么做
4 制定制度不可墨守成规
5 防微杜渐，把好“入口关”
6 制定规章制度，要让大家参与其中
7 制度设置一定要层次分明
8 勿让公司制度与法律法规撞车
9 制度设置要补齐短板
10 让规章制度与时俱进
第九章
用铁的纪律打造一流的团队
1 单打独斗永远成不了气候
2 一群团结起来的蚂蚁可以战胜一头狮子
3 增强团队成员间的信任，让大家都有归属感
4 铁的纪律，造就铁的团队
5 良性换血，让团队始终保持战斗激情
6 优化团队成员，消除团队中的短板
7 团队精神是打硬仗取得胜利的保证
8 “杀鸡儆猴”是团队管理的大忌
9 及时向能力低下者亮红牌
10 打造团队正能量，从每一个漏洞抓起
11 绝对不容许破坏团队的狂徒存在
12 用目标和利益把团队成员紧紧绑在一起
第十章
扬长避短，会管人还要会用人
1 用人不疑，疑人不用
2 选人不要只关注学历，会干事才是硬道理
3 任人唯贤，而不是任人唯亲
4 领导者要有大胸怀，敢于任用比自己优秀的人
5 同等条件下，优先选用“潜力股”
6 用最高的位置，把最有本事的人留下来
7 根据公司的长远规划进行人才储备
8 让员工的能力与职务相匹配
9 实行末位淘汰制，及时清理公司里的庸才
10 对自己有用的人，要舍得下血本
11 给猴子一棵树，给老虎一座山
12 知人善用，是成功管理的关键
第十一章
会激励，善批评，让庸兵变将才
1 领导者的欣赏是员工进步的最大动力
2 绝不把褒奖留到第二天
3 带队伍的过程就是不断激励员工的过程
4 别忘了，员工也需要以薪换心
5 一个响亮的头衔会让他把工作干得更好
6 把握好激励员工的“生命周期”
7 惩罚不是目的，打完巴掌，甜枣要跟上
8 “千里马”不能用重鞭，冷落也要有个度
9 递进式处罚比一棒子打死更有效
10 “胡萝卜加大棒”，让下属自己认错
11 批评时要力争做到心平气和
12 激励员工的五项原则
第十二章
制度管人必须跨越的误区
1 事必躬亲的人，没有当领导的命
2 玩弄手腕，终究会失信于人
3 好话和坏话都要讲在当面
4 忽略鸡毛蒜皮的事
5 权威不等于纪律
6 只奖不罚，只能让更多人不满
7 做战略最忌讳面面俱到，一定要重点突破
8 防止员工在制度上投机取巧
9 有些矛盾冷处理更好
10 要平等，但不要平起平坐
11 和谐管理绝不是讨好员工
12 不要喂得太饱，否则员工就没有了奔跑的欲望
13 不要轻易许诺，难以实现的诺言比谣言更可怕
14 不一定每个岗位都要用最强的人
15 不要把自己的意见强加于人
16 说到做到，绝对不能开空头支票
17 让所有人都成为赢家，而不是整天想着利益独占