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询问而非命令的艺术

询问而非命令的艺术

定 价:¥36.00

作 者: [美] 埃德加·沙因(Edgar H.Schein) 著;钱峰 译
出版社: 中国电力出版社
丛编项: 中级领导力系列谦逊的探询
标 签: 管理 领导学

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ISBN: 9787512376755 出版时间: 2015-07-01 包装: 平装
开本: 32开 页数: 104 字数:  

内容简介

  《中级领导力系列 谦逊的探询:询问而非命令的艺术》是为大众读者而作,但是它对身处领导角色的人亦有特别的重要性,因为询问的艺术随着职位的提高会变得越来越难以把握。文化强调领导者必须更加聪慧,他们需要为团队指引方向,并且要把价值清晰地阐释出来,这些因素都使他们偏向于讲述而提问。但是,领导者才最需要谦逊的探询,因为在完成复杂而紧密连结任务的过程中,领导者需要与下属建立积极、可信赖的关系,从而引导下级向上级的有益沟通。没有这种有益沟通,一个组织不可能做到有效和安全。本书共分七章。第一章定义和解释了谦逊的探询的含义。第二章提供了一些短小的案例。第三章讨论谦逊的探询与其他提问方式有何不同。第四章会讨论在我们生存任务导向的文化氛围中,为何实施谦逊的探询难度很大。第五章讨论了地位越高,谦逊的探询的实施对我们来说越困难,但与此同时,领导者学会谦逊是很有必要的。不仅仅是文化的准则和假定让谦逊的探询变得困难,人脑的纷繁莫测和社会关系的错综复杂也制造了困难和制约,这将在第六章讨论。第七章,针对如何提升谦逊的探询的能力和愿望提出了一些建议。

作者简介

  埃德加·沙因,世界影响力的管理大师之一,企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人,同时也是享有国际声誉的咨询专家。他出生于1928年,于1947年毕业于芝加哥大学教育系,1949年在斯坦福大学获得社会心理学硕士学位,1952年在哈佛大学获得博士学位,此后一直任教于斯隆商学院,目前为斯隆商学院的荣誉退休教授。他率先提出了“企业文化”的概念,奠定了企业文化研究的基础。他的主要著作括《沙因组织心理学》《组织文化与领导力》《麻省理工斯隆商学院过程咨询课II》等。

图书目录

前言
第1章 谦逊的探询
第2章 谦逊的探询——实例展示
第3章 区分谦逊的探询和其他形式的询问
第4章 文化中的做与说
第5章 作为抑制剂的地位、等级和角色边界
第6章 存在于我们内心中的抑制剂
第7章 培养虚心求教的态度
致谢
后记

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