第一章 不懂带人，你只能自己干到死
“甩手掌柜”才是好领导...........................................................................................................1
抓权与放权................................................................................................................................2
个人魅力决定授权的价值.........................................................................................................3
合理授权....................................................................................................................................4
抽出身来吧，别再瞎忙了.........................................................................................................5
没空间，再好的员工也出不来.................................................................................................7
不要“欺负”中层.....................................................................................................................8
别让中层干基层的活.................................................................................................................9
打造“黄金中层”.....................................................................................................................10
用信任串联上下.......................................................................................................................12
“用人不疑”靠的是气度.........................................................................................................14
大权要独揽，小权要分散.......................................................................................................15
用分权来制权...........................................................................................................................16
分清管理型人才与业务型人才...............................................................................................17
用人就要用他最突出的地方...................................................................................................18
“忙人”和“闲人”...................................................................................................................20
明确责任才能堵住借口...........................................................................................................21
第二章 学会授权，你就不会累到病
信任是授权不可动摇的根基...................................................................................................24
通过授权提升领导力...............................................................................................................25
接受的工作越重要，员工越有干劲.......................................................................................27
大权紧抓不放，小权及时分散...............................................................................................28
集权不如放权更有效...............................................................................................................29
授权要讲究策略和技巧...........................................................................................................31
领导的任务不是替下属做事...................................................................................................33
放权方可释放权力的效力.......................................................................................................35
有效授权必须经过充分准备...................................................................................................36
信任是授权的精髓和支柱.......................................................................................................38
授权需把握时机注意细节.......................................................................................................39
授权之后还要避免反授权.......................................................................................................41
选好对象是成功授权的关键...................................................................................................42
用地位调动员工的热情...........................................................................................................44
权力与责任必须平衡对等.......................................................................................................45
把权力授予合适的人...............................................................................................................46
一手放权，一手监督控制.......................................................................................................48
一定要防止越权.......................................................................................................................49
授权需要遵循的原则...............................................................................................................50
避开你的授权误区...................................................................................................................51
第三章 管好自己，才能带好队伍
先完善自己、管好自己，才能带好队伍...............................................................................54
找出自身独特的“卖点”，做自己的“品牌经理”..............................................................55
一定要身先士卒.......................................................................................................................56
做任何事情都要用心...............................................................................................................57
管理是一种让员工自愿跟从的能力.......................................................................................58
不懂不是错，不懂装懂才是错...............................................................................................59
不言之教：以身作则方能赢得拥戴.......................................................................................59
解决问题，最简单的方法就是“带头往下跳”.....................................................................60
成功的领导不做领袖做榜样...................................................................................................61
非权力影响力激发最佳管理效能...........................................................................................62
绝不可严于律人，宽以待己...................................................................................................63
身教胜过千言万语...................................................................................................................64
管理有成效，要做领跑的狮子...............................................................................................65
有私心正常，做到不利用私心不寻常...................................................................................66
自律才能管理好他人...............................................................................................................66
第四章 要把庸才变干将，你先要做个干将
以身作则，激起下属的工作热情...........................................................................................68
下属的好心情，由你来决定...................................................................................................69
站着命令，不如干着指挥.......................................................................................................70
以理服人，树立个人威望.......................................................................................................70
赢得人心，仁义比金钱更有效...............................................................................................72
勇于承担责任，不揽功，不诿过...........................................................................................72
要勇于向下属说声“对不起”.................................................................................................74
把幽默当礼物送给下属...........................................................................................................75
用你的微笑魔力征服下属.......................................................................................................76
自己分内的事不能让下属去做...............................................................................................77
第五章 知人善任，慎重选择授权的对象
请合适的人上车，不合适的人下车.......................................................................................79
知人善任的能力不可少...........................................................................................................80
掌握方与圆的用人智慧...........................................................................................................82
来说是非者，便是是非人.......................................................................................................84
关键岗位敢用外人...................................................................................................................85
善于用人之长，避人之短.......................................................................................................86
敢于用比自己强的人...............................................................................................................87
让下属不好意思失败...............................................................................................................89
让合适的人做合适的工作.......................................................................................................89
不要让助手变成对手...............................................................................................................91
有幸得到一个好助手，就不要换来换去...............................................................................92
用人要精而不要滥...................................................................................................................92
用人不要带有私人情感...........................................................................................................94
不要忽视小人物.......................................................................................................................95
人才搭配要合理.......................................................................................................................97
从严对待不听话的下属...........................................................................................................98
用人不拘一格，不论资排辈...................................................................................................99
大胆起用新人.........................................................................................................................101
第六章 授权的诀窍与艺术：我无为而民自化
管头管脚，但不要从头管到脚.............................................................................................103
不要把自己变成下属的尾巴.................................................................................................104
不可迷恋冰冷的上下级关系.................................................................................................104
把表面的风光让给别人，把沉甸甸的利益留给自己........................................................105
好的领导者如空气.................................................................................................................106
别让员工因你的责备而如坐针毡.........................................................................................106
责备并不是最好的教育方式.................................................................................................107
让下属成为英雄是你的荣耀.................................................................................................108
聪明而懒惰的人往往是卓有成效的管人者.........................................................................108
因势利导才能激发出下属的潜能.........................................................................................109
管人不如管心.........................................................................................................................110
三个臭皮匠赛过一个诸葛亮.................................................................................................110
最好的管理是没有管理.........................................................................................................111
让员工实现自我管理.............................................................................................................112
独断专行是领导者的大忌.....................................................................................................112
在管理中实现“无为而治”...................................................................................................113
管理上切忌个人英雄主义.....................................................................................................113
放下架子才能指挥别人.........................................................................................................114
让下属参与管理工作.............................................................................................................115
对待员工宜宽不宜严.............................................................................................................115
好员工不是管出来的，而是赞出来的.................................................................................116
第七章 学会放风筝，让员工自己奔跑
最有效的13 条激励法则.......................................................................................................117
建立完善有效的激励机制.....................................................................................................118
靠“竞赛机制”说话.............................................................................................................120
试一试“蘑菇管理”法.........................................................................................................122
与员工共享成果.....................................................................................................................123
培养员工的自信心.................................................................................................................124
按员工的性格秉性进行激励.................................................................................................125
经常制造一些令人兴奋的事件.............................................................................................127
适时给员工一份意外的荣誉.................................................................................................128
实行末位淘汰制.....................................................................................................................129
巧用“高帽子”.......................................................................................................................131
赞美是一种很好的激励.........................................................................................................132
适当的时候泼一盆冷水.........................................................................................................133
赞美得越具体，效果越显著.................................................................................................135
彼得定律：晋升激励，适得其反.........................................................................................136
切勿只有“苦劳”，没有“功劳”.........................................................................................137
把你的激情传递给员工.........................................................................................................138
让员工参与决策工作.............................................................................................................139
为你的员工喝彩.....................................................................................................................140
“换位置”也是一种激励.......................................................................................................142
劝过于暗室，扬善于公堂.....................................................................................................142
第八章 把握原则，让授权的工作有章可循
抓住大事、要事，下放琐事、小事.....................................................................................144
多强调工作效果，少制定工作方法.....................................................................................144
细管督查奖励，粗管具体工作.............................................................................................145
发扬民主，变“自决”为“议决”.......................................................................................145
不要一味揽功，要与下属共享信息.....................................................................................146
缺乏分享意识，做人会越来越“小”...................................................................................147
学会分享会换来更多.............................................................................................................147
不要害怕别人权力过大.........................................................................................................148
“双赢”，经济关系是企业和员工的关系基础.....................................................................149
完善留人机制.........................................................................................................................150
良好的环境和氛围能稳定人心.............................................................................................151
刚柔并济——柔性管理是人本管理的核心.........................................................................151
激励方式讲求艺术性.............................................................................................................151
说服是一门艺术.....................................................................................................................152
做出正确的指示.....................................................................................................................153
合理用权，管理如行云流水.................................................................................................154
树立权威，增加凝聚力.........................................................................................................155
科学运筹，适当的时候集权.................................................................................................156
解构管理职能，妥善分权.....................................................................................................156
第九章 束缚自己的权欲，放开下属的手脚
只需下达目标，不必布置细节.............................................................................................158
大权独揽，小权分散.............................................................................................................159
授权应避免“功能过剩”.......................................................................................................160
妨碍下属就是妨碍自己.........................................................................................................160
宁要“烂沿桶”，不要“漏底桶”.........................................................................................161
有多大的权力就有多大的责任.............................................................................................162
让下属明确各自的任务.........................................................................................................162
将责任转移给实际负责人.....................................................................................................163
既要授权，更要控权.............................................................................................................164
监督监控要到位.....................................................................................................................165
放权不是放任自流.................................................................................................................165
用而有度，授中有控.............................................................................................................166
授权如同放风筝.....................................................................................................................167
政策制定要集权，执行可授权.............................................................................................167
战略上集权，管理上授权.....................................................................................................168
有效的领导力来自充分授权.................................................................................................169
放权有利于开发员工潜能.....................................................................................................170
第十章 授中有控，不要让权力变了形
授权必须遵守原则.................................................................................................................171
授权三要素.............................................................................................................................174
你不可不知的授权类型.........................................................................................................175
管理者需要掌握的授权技巧.................................................................................................176
授权过程中监控要到位.........................................................................................................179
充分信任是授权的基础.........................................................................................................180
授权是愿不愿而非能不能.....................................................................................................181
你必须放开他们.....................................................................................................................183
把任务分配给合适的人.........................................................................................................184
适时调整集权与分权的结合点.............................................................................................185
要做到授权而不放任.............................................................................................................186
授权就要授给这样的人.........................................................................................................188
管好财务人员比数据更重要.................................................................................................189
第十一章 慧眼识人，做优秀下属的“伯乐”
优秀人才具有哪些品质.........................................................................................................192
知人，知面，更要知心.........................................................................................................193
人不可貌相，海水不可斗量.................................................................................................194
选人的范围要“厚”...............................................................................................................195
选人的标准要“严”...............................................................................................................197
对人才不能求全责备.............................................................................................................198
要知道，能力比学历重要.....................................................................................................199
从基层员工中识别真正的人才.............................................................................................200
把得力干将留住.....................................................................................................................201
选择一个得力的助手.............................................................................................................202
不以自己的好恶识别人才.....................................................................................................204
如何做好面试的工作.............................................................................................................205
如何从身体姿势识人.............................................................................................................207
如何通过行为判断其性格.....................................................................................................209
如何从习惯动作识人.............................................................................................................211
如何通过假动作识人.............................................................................................................214
如何通过着装判断其性格.....................................................................................................215
第十二章 用人不疑，疑人不用
猜疑越多失去越多.................................................................................................................217
宽容信任胜过发号施令.........................................................................................................218
让下属笑起来.........................................................................................................................220
你的本质身份是仆人.............................................................................................................221
领导的要义是首先担责.........................................................................................................223
领导风格需要随机应变.........................................................................................................224
往下看才是正确方向.............................................................................................................226
在小事中彰显亲和力.............................................................................................................227
下属不说话是你的错.............................................................................................................228
领导者没必要事必躬亲.........................................................................................................229
将权力和责任还给下属.........................................................................................................231
员工才是你的上帝.................................................................................................................233
别让自己影响了氛围.............................................................................................................235
第十三章 落实要到位，关键看结果
没有执行力，就没有竞争力.................................................................................................237
责任心为执行撑起一片天.....................................................................................................239
让“尽力而为”从员工嘴中消失.........................................................................................241
战略再好，也要有人落实和执行.........................................................................................242
下达命令需因人而异.............................................................................................................243
工作要简化，但不要简单化.................................................................................................245
把任务落实到个人.................................................................................................................246
科学委派任务的技巧.............................................................................................................248
落实执行力关键在于责任到位.............................................................................................249
落实贵在坚持到底.................................................................................................................250
执行的过程要重视细节.........................................................................................................252
执行力也是一种文化.............................................................................................................253
不要让工作流于口号.............................................................................................................255
执行问题没有商量的余地.....................................................................................................257
第十四章 及时沟通，授权后别忘了交流与协调
学会拒绝某些要求.................................................................................................................259
助人发展的艺术.....................................................................................................................261
鼓励下属发表意见.................................................................................................................263
正确地对待下属的意见.........................................................................................................264
安抚下属的语言技巧.............................................................................................................266
认真聆听对方的要求.............................................................................................................269
让下属参与管理工作.............................................................................................................270
用好口才去激发下属.............................................................................................................272
算好用人这笔管理账.............................................................................................................273
使功不如使过.........................................................................................................................274
让下属爱上学习.....................................................................................................................276
第十五章 授权可用之人，把身边的庸才变干将
发现领导者.............................................................................................................................278
领导者的挑选.........................................................................................................................280
该重奖的一定要重奖.............................................................................................................282
适时提拔员工.........................................................................................................................283
高薪激发高效率.....................................................................................................................284
立足长远选择接班人.............................................................................................................285
留住想辞职的优秀员工.........................................................................................................287
让不胜任的人调回原岗.........................................................................................................288
找到企业最需要的帅才.........................................................................................................290
挖掘出同步的发动机.............................................................................................................291
把有潜力的人培养成接班人.................................................................................................292
把技术精英推到管理岗位.....................................................................................................293
采用最科学的提拔程序.........................................................................................................295
让外行人来领导内行事.........................................................................................................297
大胆提拔优秀的年轻人.........................................................................................................298
以培养高管的心态发展员工.................................................................................................300
留人的上策是扶植.................................................................................................................301
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