礼仪是生活和职场交往的重要工具。《职业礼仪》结合当代职业特点和礼仪发展的新趋势,以商务礼仪为主线,兼顾不同职业的礼仪规范,比较系统地介绍了职业礼仪的原则、规范和在职场应用中的注意事项。在编写体例上,《职业礼仪》打破了以知识体系为线索的传统编写模式,以不同职场情境下的典型交往活动和职业形象的塑造为中心,采用案例导入、任务思考、技能训练与角色扮演、拓展阅读等多种方式,突出了礼仪知识与基本技能向礼仪素养和交往能力的转化。针对交往中常见礼仪问题和技能要点,书中配有生动、直观的真人图解,具有极强的实用性和可操作性。《职业礼仪》是经教育部审批的国家规划教材,适用于全国高职高专院校备专业通用的《职业礼仪》教学,也可作为在职人员培训教材或个人自修读本,还可作为自主创业人员的职场礼仪手册。