外事礼仪概论（第二版）

绪论

第一章外事礼仪要则
第一节忠于祖国
第二节以人为本
第三节求同存异
第四节遵时守约
第五节热情有度
第六节不宜过谦
第七节尊重隐私
第八节女士优先
第九节白金法则
第十节维护形象
第二章外事接待礼仪
第一节礼宾规格
第二节礼宾排序
第三节接待计划
第四节迎来送往
第五节会晤合影
第六节谈判签字
第七节翻译陪同
第八节交通往来
第九节餐饮住宿
第十节文娱活动
第十一节馈赠礼品
第十二节奉献鲜花
第十三节涉外文书
第十四节升挂国旗
第十五节国徽国歌
第三章外事访问礼仪
第一节外交特权
第二节乘坐飞机
第三节下榻酒店
第四节出席宴会
第五节享用西餐
第六节品尝酒水
第七节饮用咖啡
第八节公务参观
第九节欣赏演出
第十节参观画展
第十一节游览观光
第十二节外出购物
第十三节给付小费
第十四节应对媒体

第四章外事人员礼仪
第一节修饰自我
第二节规范举止
第三节穿着西装
第四节交谈应答
第五节称呼他人
第六节问候行礼

参考书目
后记
再版后记