上篇 口才学
口才是一门语言的艺术,是用口语表达思想和情感的一种必要形式。懂得语言艺术、相处之道的人,不会勉强别人与自己有相同的观点,而是会巧妙地引导他人接纳自己的思想。那些善于准确、贴切、生动地表达自己思想感情的人,办事往往圆满。可以说,口才是知识的标志,是事业成功的阶梯。
第一章 看人说话才能左右逢源002
第二章 仔细倾听,会听的人才会说019
第三章 点到为止的话更容易被别人接受032
第四章 提问是口才高低的表现046
第五章 学会赞美,让沟通更加畅快062
第六章 拒绝他人要讲究方式084
第七章 学会幽默让人魅力无穷096
第八章 幽默让人与人之间温暖和谐110
第九章 常用的幽默方法123
第十章 培养演讲素质143
第十一章 演讲要有自己的风格149
第十二章 让演讲开场更精彩163
第十三章 让演讲结尾震撼有力173
下篇 博弈论
每一个人都是博弈的参与者,人们若想在博弈的过程中取得胜利,就必须了解博弈的规则所在,并领会博弈的精妙之处,进而将其运用到工作与生活的各个方面,让人生获得成功的概率更大。
第一章 以小博大的博弈智慧184
第二章 把握时机的博弈智慧195
第三章 良性竞争的博弈智慧207
第四章 谈判交涉的博弈智慧217
第五章 人际交往的博弈智慧231
第六章 投资理财的博弈智慧242
第七章 立足职场的博弈智慧258
第八章 人才管理的博弈智慧274
第九章 组织协调的博弈智慧288
第十章 升职加薪的博弈智慧303
第十一章 掌控商机的博弈智慧316