第一篇 表达
你敢开口说话吗
发自内心的话语
把第一句话说好
说错了也没关系
自我暗示很重要
多参加学校的集体活动
交一个敢于表达的朋友
走上讲台展示自我
多读书说话时才有底气
表达最好要口语化
第二篇 发言
发言随时都会开始
调整心态不要慌
先找到发言的主题
快速形成发言腹稿
讲“好”前半分钟
抓住听众的心理
结束语也很重要
第三篇 诵读
选好诵读材料
准确把握诵读文章
注意区分诵读文体
注意无声的语言表达
自己就在文章里
语调的妙用
第四篇 演讲
演讲前的全面备战计划
“先声”一定要“夺人”
怎样与听众产生情感共鸣
巧妙地穿插故事
互动环节不可少
“忘词”了怎么办
短小精悍是优点
第五篇 辩论
必不可少的辩论准备
针锋相对“勇”者胜
给对方多挖“是”的陷阱
抓住对手的“小辫子”穷追不舍
出其不意,攻其不备
把对方扔过来的难题扔回去
顺水推舟往往会有奇效
以子之矛,攻子之盾
避开对方设置的“陷阱”
第六篇 沟通
沟通,从什么地方开始
为自己的话加点“糖”
说话要谦虚有礼
说话要委婉
如何说服别人
“我”字不要乱用
怎样化解尴尬
制服盛怒,要以柔克刚
第七篇 问话
选好提问的时机
注意提问的方式
转个圈再提问
反弹琵琶的妙处
不耻下问更显风度
第八篇 应答
想好了再回答
保持沉默是*好的回答
怎样拒绝不会得罪人
让一步再回答的妙处
无效回答也是回答
当问题突如其来时该怎么回答
巧妙应对喋喋不休的人
第九篇 谈判
做到知己知彼
营造好的谈判气氛
适当地寒暄一下
巧妙地进行陈述
掌握提问的技巧
让回答天衣无缝
学会巧说“不”
抛砖引玉的妙处
怎样打破僵局
第十篇 幽默
幽默是活跃气氛的绝招
用幽默反击对方的挑衅
应对尴尬的最好办法
开玩笑要选准时机
注意开玩笑的场合
有些人你不能开玩笑
幽默不等于耍贫嘴
开玩笑要有底线
琢磨对方开玩笑背后的深意