上篇 技巧篇
第一章 口才定律
比林定律:不该答应的事就要拒绝
波特定律:批评宜曲缓而不宜直接
波什定律:背后和推测性赞美最好
权威效应:利用权威赋予你的权力
赫洛定律:给他最想要的一种赞美
口才加油站
第二章 口才资本
成事资本:好口才是成功的翅膀
主动资本:好口才始于自我突破
知识资本:内涵深厚才妙语连珠
胆魄资本:想有好口才必须敢说
“墨水”资本:胸中有墨才能说得远
创造资本:口才也是一种生产力
能力资本:如何提高说话的能力
口才加油站
第三章 说话原则
修养原则:说话必须有修养
规范原则:说话要讲究规矩
分寸原则:说话也要讲分寸
说风原则:五种话不能开口
口才力口油站
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