前 言
第一章 情商入学必读：生活里的情商
1. 情商首门功课 ：打好“仪表”牌
2． 放下架子 培养情商
3． 职场升职，情商先“升值”
4．强者是情商参照物
5．面对竞争，高情商令你脱颖而出
6．在团队里学会创业精神
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第二章 情商初级班：学会控制不良情绪
7. 情绪是可以经营的
8．抱怨只能让心情更灰暗
9．别让仇恨之火烧伤自己
10. 情绪失控影响的不仅是心情
11. 情绪也有“消防通道”
12. 远离恐惧和焦虑
13. 用积极战胜困难
14. 化压力为动力
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第三章 情商加强班：培养自制力
15．克服懒散的毛病，让自己勤奋起来
16. 切莫率性而为，看准了你再跳槽
17．克制自己的虚荣心，做一个虚怀若谷的人
18. 克制急功近利的心理，懂得放长线钓大鱼
19．克制过于争强好胜的心理，甘愿当配角，主动做嫁衣
20．锋芒不能没有，但要懂得隐藏
21．冲动是魔鬼
22.克制高调心理，失意人前莫得意，得意人前莫大意
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第四章 情商中等班：修炼情商内功
阿里巴巴总裁马云说：“我觉得我人生中最大的经验就是千万不要放弃，要勇往直前，而且要不断地创新和突破，突破自己，直到找到一个方向为止。而且我觉得还有更重要的一点，我们今天面对将来的信心是来自于我们前5年的残酷经验，我们坚信明天更加残酷。”心态决定命运，也是决定一个人能否在残酷竞争中存活下来的必然因素。好的心态来自于好的素养，若想有好的素养，就要修炼情商“内功”。
23. 用热情感染他人
24. 培养强烈的责任感
25． “委屈”可求全
26. 好心态，好人缘
27. 承认错误 修正错误
28. 最糟不过是从头再来
29． “怀才不遇”是一种病态
30． 功成名就更要保持平常心
小测试：看看你自身的修养程度
Chapter 5
第五章 情商阶段考试：如何认识他人情绪
31．为人处世设“防火墙”，不做绯闻主角
32．委婉劝诫，让忠言也顺耳
33．害人之心不可有，防人之心不可无
34．擦亮眼睛，辨别职场小人
35．尊重他人，莫踩隐私禁区
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第六章 情商试后总结：社交中的人际关系管理
36．多说良言，莫讲恶语
37. 学会忍让，成就大事
38. 助人就是助己
39．寻找你生命里的“金贵人”
40．把感情当成长期“股票”来投资
小测试：自测人际关系
第七章 情商课后辅导：察言观色了解别人
41．人人都有闪光点
42. 多些宽容，细心挖掘别人的优点
43．从肢体语言洞窥内心世界
44.讲话方式彰显性格
45．从衣着品味观察一个人的修养素质
小测试：你善于编织社会关系网吗
第八章 情商高级班：让欲望得到收敛
46． 不贪小便宜，控制小欲望
47． 看淡名利，谦虚做人
48．人无完人，有点缺陷会更美
49．珍惜现在所有，不要被欲望蒙住眼睛
50．功劳要共享
51．谨防陷阱，不吃“天上掉下来的馅饼”
52．没有“万人迷”，只有好形象
小测试：你的心机到底有多重
第九章 情商兴趣班：合理表达情感
53. 不要把矛盾藏在心里
54. 说功劳不说苦劳
55. 不找推脱借口，正确表达自己
56. 想交朋友， 就大胆说出来
57 . 让赞美从心灵出发
58. 点燃激情，全力以赴心中的梦
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第十章 情商大学毕业论文：摆正你的人生
59. 苦难是暂时的
60. 世界上没有绝境，只有绝望的人
61. 在逆境中要学会给自己打气
62. 让思维引领你前进
63. 命运王牌就紧握在自己手中
64. 感恩让人生充满阳光
65. 处理好细节，让情商光芒四射
66. 心中无敌，则无敌于天下
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