《舆情引导与危机处理》的定位是为我国各级党委、政府的公务员和企事业单位的参公管理人员提供有关舆情监测、舆情研判预警、舆情引导与应对方面的知识和理论。适合各级党政部门，尤其是宣传部门、新闻办或新闻中心、工业和信息化部门等舆情管理职能部门，不仅为其提供舆情方面的基础知识，还为他们研判和引导舆情的具体工作提供指导和参考性建议，具有较强的实用性。对于经常涉及危机事件、突发事件及（网络）舆情的部门或单位，可以作为工作读本或工作手册，书中的案例分析可以作为公务人员在危机事件或突发事件处置中引导舆情参考之用。总之，《舆情引导与危机处理》是各级党政公务人员在网络时代和信息时代做好思想宣传和舆论引导工作的重要参考用书。当然，《舆情引导与危机处理》也适合事业单位和企业作为舆情引导工作和舆情引导培训之用，适合社会管理人员、社会工作者、社区工作者阅读，适合公共危机管理、舆情管理、社会管理等方面的学者作为研究之用。《舆情引导与危机处理》具有重要的参考价值。
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