企业组织与环境

第二版前言
鸣谢
第1章 管理导论
§1.1 管理与行政
§1.2 管理实践
§1.3 经理与企业
§1.4 管理的结构
问题
第2章 管理的目的和本质
§2.1 管理目标的经济观
§2.2 管理目标的行为科学观
§2.3 “利益相关者理论
§2.4 政策制订
§2.5 社会责任的概念
§2.6 管理和环境约束
问题
第3章 董事
§3.1 董事会
§3.2 董事总经理
§3.3 董事长
§3.4 执行董事和非执行董事
§3.5 董事会和企业民主
问题
第4章 目标和政策
§4.1 定义目标
§4.2 确定目标
§4.3 目标和利润
§4.4 非产业组织的目标
§4.5 部门目标
§4.6 制定政策
§4.7 目标和政策的灵活性
§4.8 沟通目标和政策
§4.9 政策的认同
问题
第5章 短期和长期预测
§5.1 短期预测
§5.2 长期预测
§5.3 预测对一般目标的作用
§5.4 商业周期
§5.5 技术预测
§5.6 公共部门的预测
§5.7 预测和错误
§5.8 预测的数学方法
问题
第6章 计划
§6.1 短期计划
§6.2 长期计划
§6.3 预测和计划之间的关系
§6.4 对计划前的预测和信息进行评价
§6.5 计划的层次
§6.6 战略、战术和操作计划
§6.7 计划的原则
§6.8 长期计划的特殊考虑
§6.9 计划的重要性
§6.1 0计划的职责
§6.1 l监控
问题
第7章 企业规划
§7.1 企业规划的定义
§7.2 企业规划的要求
§7.3 企业规划的因素
§7.4 自上而下规划
§7.5 自下而上规划
§7.6 SWcrr
§7.7 企业差距
§7.8 企业家行为和企业规划
§7.9 企业规划的优越性
问题
第8章 组织(1)
§8.1 责任、权力和义务
§8.2 建立组织
§8.3 组织的形式
§8.4 非正式组织
§8.5 矩阵型组织
§8.6 组织风格
问题
第9章 组织(2)
§9.1 集权制
§9.2 分权制
§9.3 分散制
§9.4 授权
§9.5 控制跨度
§9.6 组织关系
§9.7 简化管理层次
问题
第10章 指挥或命令
§10.1 指挥链
§10.2 “状态法则
§10.3 统一指挥
§10.4 实现有效指挥的困难
§10.5 制定决策
§10.6 制定有效决策的步骤
§10.7 程序化和非程序化的决策制定
§10.8 于何处作出决策
§10.9 协助最高层制定决策
§10.1 0决策的合理性
§10.1 1委员会的决策
问题
第11章 协调
§11.1 对协调进行计划
§11.2 帮助协调的方法
§11.3 实用的协调步骤
§11.4 协调与合作
问题
第12章 控制
§12.1 设立标准
§12.2 监督执行情况
§12.3 管理机制
§12.4 度量问题
§12.5 预算控制
§12.6 柔性预算
§12.7 预算控制的优点
§12.8 预算控制的缺点
§12.9 例外性管理
§12.1 0控制决策
§12.1 l控制原则
问题
第13章 激励
§13.1 激励与刺激
……
第14章 组织中的沟通
第15章 沟通与人
第16章 管理者
第17章 职能管理
第18章 市场营销职能
第19章 生产职能
第20章 采购职能
第21章 研究开发职能
第22章 财务职能
第23章 人事职能
第24章 管理支持服务
第25章 管理人员和变革
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