营销四步1：做好销售（东方燕园出品）

第一集 客户需求是指挥棒
第二集 做到与众不同（一）
第三集 做到与众不同（二）
第四集 做到成本领先
第五集 实现集中优势
第六集 规划你的商战
第七集 客户凭什么购买你的产品
第八集 客户忠诚管理（一）
第九集 客户忠诚管理（二）
第十集 大客户交往的艺术
第十一集 客户分类管理
第十二集 职业道德管理
第十三集 销售价值观管理
第十四集 性格决定业绩
第十五集 销售过程管理 第一集 客户需求是指挥棒
第二集 做到与众不同（一）
第三集 做到与众不同（二）
第四集 做到成本领先
第五集 实现集中优势
第六集 规划你的商战
第七集 客户凭什么购买你的产品
第八集 客户忠诚管理（一）
第九集 客户忠诚管理（二）
第十集 大客户交往的艺术
第十一集 客户分类管理
第十二集 职业道德管理
第十三集 销售价值观管理
第十四集 性格决定业绩
第十五集 销售过程管理
第十六集 销售人员的目标管理
第十七集 销售人员绩效评估
第十八集 销售人员的薪酬管理
第十九集 销售人员的有效激励
第二十集 从扳道岔看营销管理失效