您是否小心翼翼地遵守某些礼数却着实得罪了客户?您是否十分客气地将客人安排在了最不合适的位置?您是否郑重其事的向客户表现尊重却被视为冒犯? 您是否因为不懂礼仪而失去客户却浑然不知?您是否因为炫耀礼仪而曲高和寡又失去了市场?您是否纠结于礼仪的各种规定却忽略了礼仪的根本?您是否不知礼而学礼,学了礼却因为不能变通用礼而出尽洋相?《DVD赢在形象职场人士的商务礼仪(4碟装)》由北京东方影音公司出版发行,本课程中,孙岚老师率先提出“与时俱进学礼仪”、学礼首需“有所不为有所为”、用礼则需”有所不变有所变”的观点,教您掌握商务礼仪的使用重点和变通技巧。