商务谈判的博弈之道（6DVD+MP3）

DVD 1
在谈判中寻求博弈之道
谈判：谁先说话谁先死
谈判中开条件的策略
老虎钳战术与分割策略
谈判就是踢皮球
谈判中的免费午餐和恐怖故事
永远不要接受客户的首次出价
谈判就是一场表演
学会用红脸白脸来唱戏
在挺住中坚持你的原则
压力太大时也要寻求“他杀”而非“自杀”
如何通过“请示领导”来释放压力
谈判中对方有异议是好事
DVD 2 DVD 1 在谈判中寻求博弈之道 谈判：谁先说话谁先死 谈判中开条件的策略 老虎钳战术与分割策略 谈判就是踢皮球 谈判中的免费午餐和恐怖故事 永远不要接受客户的首次出价 谈判就是一场表演 学会用红脸白脸来唱戏 在挺住中坚持你的原则 压力太大时也要寻求“他杀”而非“自杀” 如何通过“请示领导”来释放压力 谈判中对方有异议是好事 DVD 2 处理异议需要见招拆招 一定要把模糊的问题清晰化 先处理心情再处理事情 处理异议：认同、赞美、转移、反问 为谈判找一个最好的筹码 谈判要把未来算进来 接受让步等于自杀 在折中策略中让步 让步可以，除非交换 谈判中让步的三种情况 如何判断对方的底线 打折促销的博弈策略 谈判遇到僵局的处理策略 DVD 3 商务谈判的核心动力是利益 中国历史发展历程中的利与义 商场中的理性与感性 双赢的三个层次 真正的高手是倾听的高手 什么是把握对方需求的根本法宝 谈判核心和根本是有条件的让出 如何在谈判中掌握主动权 沟通技巧的五个方面 谈判沟通中的五种障碍 了解谈判对方的五种动机 谈判中最大的压力来自信息不对称 DVD 4 控制谈判对方的八种力量 在谈判里如何控制不同个性的人 在销售中如何控制自己的情绪 “天下第一拍”：赞美的方式 对待“恶客”的三种策略 谈判中必须知己知彼 谈判中如何面对压力 谈判中如何给对方施加压力 理性做事，感性做人 DVD 5 职场推销自己必备三宝：微笑、点头、赞美 为什么有些人只喜欢别人赞美自己，而从不赞美别人 成功推销自己的三个方面的准备 推销自己所需心智 职场上什么样的人更容易沟通 职场上你该如何制服各种人 职场中人应该有多重性格 推销自己时要注意把握住自己和他人的心情 学会与人沟通成功地推销自己 DVD 6 驾驭型和表现型从仕途发展会更有优势 如何处理谈判时陷入僵局的场景 跟领导交流所需要的方法 如何改变自己不太讨人喜欢的弱点 我们应该怎么应对周围病态的人 职场中遇到不喜欢的人该怎么办 如何处理职场中的情绪低落 如何处理沟通中没话说的尴尬 在职场中最应该注意什么