物业管理综合能力

第一章　经济学基础知识与应用 第二章　管理学基础知识与应用 第三章　心理学知识与应用 第四章　公共关系基础知识与应用 第五章　法律基础知识与应用 第六章　统计学基础知识与应用 第七章　保险基础知识与应用 第八章　社会学基础知识与应用 第九章　建筑工程基础知识与应用 第十章　物业设备基础知识与应用 第十一章　物业管理信息系统与新技术在物业管理中的应用 参考文献