第1 章 电信职业道德和法律法规.............1
1.1 考点分析....................................................1
1.1.1 通信科学技术的地位和特点.........2
1.1.2 通信科学技术人员职业道德.........2
1.1.3 电信职业道德的特点.....................2
1.1.4 通信行业职业守则........................3
1.1.5 中华人民共和国电信条例.............3
1.1.6 公用电信网间互联管理规定.........7
1.1.7 反不正当竞争法............................8
1.1.8 消费者权益保护法......................10
1.1.9 合同法..........................................11
1.2 真题解析..................................................13
1.3 练习题......................................................26
1.4 练习题答案..............................................30
第2 章 现代电信网.......................................31
2.1 考点分析..................................................31
2.1.1 电信网的概述..............................31
2.1.2 电话网..........................................32
2.1.3 移动通信网..................................35
2.1.4 智能网..........................................39
2.1.5 信令网..........................................39
2.1.6 同步网..........................................42
2.1.7 管理网..........................................43
2.2 真题解析..................................................45
2.3 练习题......................................................61
2.4 练习题答案..............................................62
第3 章 现代通信技术..................................63
3.1 考点分析..................................................63
3.1.1 卫星通信技术..............................63
3.1.2 接入网技术..................................64
3.1.3 图像通信技术..............................66
3.1.4 多媒体通信技术...........................67
3.1.5 IP 电话技术..................................68
3.1.6 电子商务技术...............................69
3.1.7 通信供电技术...............................71
3.2 真题解析..................................................71
3.3 练习题......................................................89
3.4 练习题答案..............................................90
第4 章 现代电信业务...................................91
4.1 考点分析..................................................91
4.1.1 固定电话业务...............................91
4.1.2 语音信息业务...............................92
4.1.3 电话信息服务业务.......................93
4.1.4 电话卡业务...................................93
4.1.5 智能网业务...................................93
4.1.6 移动通信业务...............................94
4.1.7 图像通信业务...............................94
4.1.8 数据通信业务...............................94
4.2 真题解析..................................................95
4.3 练习题....................................................106
4.4 练习题答案............................................107
第5 章 计算机应用.....................................108
5.1 考点分析................................................108
5.1.1 计算机的基本知识.....................108
5.1.2 数制和编码.................................110
5.1.3 计算机系统的组成.....................114
5.1.4 指令和程序设计语言.................115
5.1.5 计算机网络.................................116
5.1.6 数据库技术.................................117
5.2 真题解析................................................120
5.3 练习题....................................................132
5.4 练习题答案............................................134
第6 章 数据通信基础................................135
6.1 考点分析................................................135
6.1.1 数据通信概述............................135
6.1.2 数据信号的传输........................140
6.1.3 数据通信的交换方式.................142
6.1.4 多路复用与多址通信.................143
6.1.5 数据通信的差错控制.................143
6.2 真题解析................................................145
6.3 练习题....................................................157
6.4 练习题答案............................................158
第7 章 数据通信网络与协议...................159
7.1 考点分析................................................159
7.1.1 电路交换网................................159
7.1.2 分组交换网................................161
7.1.3 帧中继网....................................163
7.1.4 ATM 网络...................................167
7.1.5 专线网........................................172
7.2 真题解析................................................176
7.3 练习题....................................................187
7.4 练习题答案............................................188
第8 章 网络体系结构和网络协议.........189
8.1 考点分析................................................189
8.1.1 计算机网络概述........................189
8.1.2 计算机网络的体系结构.............190
8.1.3 网络分层模型............................192
8.2 真题解析................................................204
8.3 练习题....................................................218
8.4 练习题答案............................................219
第9 章 局域网和城域网............................220
9.1 考点分析................................................220
9.1.1 局域网概述和分类....................220
9.1.2 局域网协议类型........................222
9.1.3 以太网........................................223
9.1.4 高速以太网................................226
9.1.5 无线局域网................................228
9.1.6 城域网........................................230
9.2 真题解析................................................234
9.3 练习题....................................................249
9.4 练习题答案............................................250
第10 章 互联网技术...................................251
10.1 考点分析..............................................251
10.1.1 网络互联设备...........................251
10.1.2 局域网互联...............................252
10.1.3 Internet 协议.............................253
10.1.4 Internet 路由协议.....................257
10.1.5 虚拟专用网...............................266
10.2 真题解析..............................................268
10.3 练习题..................................................298
10.4 练习题答案..........................................299
第11 章 网络操作系统..............................300
11.1 考点分析..............................................300
11.1.1 网络操作系统的功能...............300
11.1.2 Windows Server 2003 ...............309
11.1.3 Linux 操作系统........................314
11.2 真题解析..............................................322
11.3 练习题..................................................338
11.4 练习答案..............................................339
第12 章 交换技术.......................................340
12.1 考点分析..............................................340
12.1.1 交换机数据转发.......................340
12.1.2 VLAN 技术..............................341
12.1.3 VTP 技术..................................345
12.1.4 生成树技术...............................349
12.1.5 VLAN、VTP、生成树配置....355
12.1.6 网络故障监控...........................365
12.1.7 多层交换技术...........................368
12.1.8 交换机简介...............................371
12.2 真题解析..............................................374
12.3 练习题..................................................387
12.4 练习题答案..........................................388
第13 章 数据库基础...................................389
13.1 考点分析..............................................389
13.1.1 数据库系统概述.......................389
13.1.2 关系数据库...............................393
13.1.3 关系数据库标准语言SQL ......395
13.2 真题解析..............................................411
13.3 练习题..................................................423
13.4 练习题答案..........................................425
第14 章 网络安全.......................................426
14.1 考点分析..............................................426
14.1.1 网络安全概述..........................426
14.1.2 访问控制技术..........................429
14.1.3 加密与认证技术......................430
14.1.4 网络防火墙技术......................434
14.1.5 计算机病毒与黑客防范...........434
14.1.6 入侵检测技术..........................441
14.2 真题解析..............................................442
14.3 练习题..................................................459
14.4 练习题答案..........................................460
第15 章 数据存储与安全技术................461
15.1 考点分析..............................................461
15.1.1 硬盘..........................................461
15.1.2 独立冗余硬盘阵列...................468
15.1.3 光纤通道...................................470
15.1.4 数据恢复...................................471
15.1.5 数据存储...................................479
15.2 真题解析..............................................485
15.3 练习题..................................................500
15.4 练习题答案..........................................501__