目录
Introduction 前言
Needs analysis 需求分析
Learning journal 学习日志
Unit 1 Getting started 邮件开头
Unit 2 Structuring your message 合理安排邮件内容
Unit 3 Being clear and concise 语言简洁明了
Unit 4 Choosing the right level of formality 选对正式程度
Unit 5 Getting the tone right 语气恰当
Unit 6 Checking before you send 发送前检查
Resources 学习材料
Transcripts and answer keys 录音文本及参考答案