Day 1人力资源 Human Resources
早
Section
1 人员招聘
Section
2 商务面试
中
Section
1 商务培训
Section
2 职业规划
晚
Section
1 人事调动
Section
2 档案管理
Day 2 商务办公 O ff ice Time
早
Section
1 上班
Section
2 工作进度
中
Section
1 办公部门
Section
2 办公用品
晚
Section
1 商务会议
Section
2 工作考核
Day 3 商贸合作 Trade Cooperation
早
Section
1 产品介绍
Section
2 参加展会
中
Section
1 参观工厂
Section
2 参观展览室
晚
Section
1 寄送样品
Section
2 建立商贸关系
Day 4 商务接待 Business Receptions
早
Section
1 客户预约
Section
2 取消预约
中
Section
1 预约变动
Section
2 迎接客户
晚
Section
1 向客户介绍身份
Section
2 为客户送行告别
Day 5 商务交流 Business Communications
早
Section
1 接打电话
Section
2 分机与留言
中
Section
1 电话咨询
Section
2 电话投诉
晚
Section
1 收发传真
Section
2 邮件往来
Day 6 商务宴请 Business Dinner
早
Section
1 宴会邀请
Section
2 预定餐馆
中
Section
1 点餐
Section
2 用餐
晚
Section
1 商务自助餐
Section
2 商务酒会
Day 7 商贸业务 Commerce Business
早
Section
1 询盘与报盘
Section
2 还盘
中
Section
1 订单
Section
2 采购
晚
Section
1 产品包装
Section
2 产品运输
Day 8 商务谈判 Business Negotiations
早
Section
1 价格谈判
Section
2 付款方式
中
Section
1 招标与投标
Section
2 商务合同
晚
Section
1 保险与关税
Section
2 索赔与仲裁
Day 9 商务代理 Business Agency
早
Section
1 商标品牌
Section
2 代理
中
Section
1 折扣
Section
2 佣金
晚
Section
1 售后服务
Section
2 广告
Day 10 市场营销 Marketing
早
Section
1 市场调研
Section
2 促销
中
Section
1 网上购物
Section
2 电子商务
晚
Section
1 快递
Section
2 物流
附录一 元音比较表
附录一 国际贸易术语词汇