网络营销

第1章 网络营销概论 1 
1.1 网络营销概述 3 
1.2 网络营销的产生与发展 12 
1.3 网络营销与传统营销 22 
思考题 28 

第2章 网络营销理论及环境分析 29 
2.1 网络营销的理论基础 30 
2.2 网络营销的环境 38 
2.3 网络营销环境分析与评价 52 
实训 55 
思考题 55 

第3章 网络市场和网络消费者分析 56 
3.1 网络市场分析 58 
3.2 网络消费者分析 60 
实训 68 
思考题 71 

第4章 网络营销调研 72 
4.1 网络营销调研概述 73 
4.2 网络调研与方法 81 
4.3 网络调研问卷的设计与发布 86 
4.4 搜索引擎的使用———以百度为例 87 
4.5 网站数据库的查询 92 
4.6 竞争对手商业情报的收集 96 
4.7 网络营销调研报告的撰写 97 
实训 101 
思考题 101 

第5章 网络营销产品策略 102 
5.1 网络营销产品概述 104 
5.2 适合网络营销的产品 113 
5.3 网络时代新产品的开发 117 
实训 120 
思考题 121 

第6章 网络营销定价策略 122 
6.1网络营销定价策略概述 124 
6.2 网络营销定价的几种策略 130 
实训 143 
思考题 143 

第7章 网络营销渠道策略 144 
7.1 网络营销渠道概述 145 
7.2 网络直销 150 
7.3 网络间接分销 155 
实训 158 
思考题 158 

第8章 网络营销促销策略 159 
8.1 网络营销促销概述 160 
8.2 网络营业推广 163 
8.3 网络广告 166 
8.4 网络公共关系 172 
实训 177 
思考题 178 
第9章 网络营销网站策略 179 
9.1 网络营销网站的本质与特点 180 9.2 网络营销网站的典型功能 183 9.3 企业信息门户系统的设计与实现 187 9.4 网络营销导向网站交互系统的设计与实现 193 9.5 网站推广 199 实训 202 思考题 202 
第10章 网络营销服务 203 10.1 网络营销服务概述 204 10.2 网络营销服务过程 207 10.3 网络个性化服务策略 209 10.4 网络营销服务工具的应用 214 实训 218 思考题 218 第11章 常用网络营销方法 219 11.1 E-mail营销 220 11.2 搜索引擎营销 233 11.3 病毒性营销 249 11.4 其他网络营销推广方式 254 实训 263 思考题 263 参考文献 264