本书以电子商务实际业务流程为主线,全面、系统地介绍了电子商务领域各个方面的知识。本书分九个项目,具体内容均以知识目标、技能目标→任务→案例→习题的结构进行编排。每个项目都经过精心设计,力求贴近电子商务工作实际,将能力培养贯穿于项目内容之中,尽量体现“任务引领”和“项目课程”等最新课改成果的核心思想。具体项目都切合各部分内容,并配有详细的操作步骤,使学生在一个逼真的电子商务环境中,通过操作加深对知识的理解,提高电子商务操作技能。另外,每个项目都精心安排了一个或几个紧密结合本项目知识点的本土案例。每个案例具体分为案例背景、案例简介、案例分析三部分。通过对这些有代表性的案例进行分析,为学生创设特定事件的场景,使学生能透彻了解国内中小企业最新的发展状况,更深刻地理解电子商务的基本理论。