第一章 个人贷款概述
第一节 个人贷款的性质和发展
第二节 个人贷款产品的种类
第三节 个人贷款产品的要素
第四节 信用卡业务与个人贷款
第五节 互联网金融与个人贷款
第二章 个人贷款营销
第一节 个人贷款目标市场分析
第二节 个人贷款客户定位
第三节 个人贷款营销渠道
第四节 个人贷款营销组织
第五节 个人贷款营销方法
第三章 个人贷款管理
第一节 个人贷款流程
第二节 个人贷款业务风险识别与评价
第三节 个人贷款定价
第四节 抵质押物管理
第四章 个人住房贷款
第一节 基础知识
第二节 贷款流程
第三节 风险管理
第四节 公积金个人住房贷款
第五章 个人消费类贷款
第一节 个人汽车贷款
第二节 个人教育贷款
第三节 其他个人消费类贷款
第六章 个人经营类贷款
第一节 个人商用房贷款
第二节 个人经营贷款
第三节 农户贷款
第四节 下岗失业小额担保贷款
第七章 个人征信管理
第一节 概述
第二节 个人征信系统的管理及应用
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