连锁管理

定　价：¥78.00

作　者：	许英杰，李冠颖著
出版社：	经济管理出版社
丛编项：	现代工商管理经典教材
标　签：	暂缺

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ISBN：	9787509641200	出版时间：	2016-03-01	包装：	平装
开本：	16开	页数：	410	字数：

内容简介

　　《连锁管理》从总体概念探讨台湾连锁行业发展的背景与现状，并为连锁系统中涉及的双方“加盟总部”与“加盟者”建立正确的伙伴关系，加盟总部如何对加盟者负责，加盟者又如何维护与消费者的关系，共同建立连锁品牌价值，如何通过契约与沟通建立唇亡齿寒依存的合作信念。《连锁管理》以理论搭配实务案例说明，并以多幅图片辅佐内容呈现。“章首个案”介绍知名连锁企业，让读者易于掌握各章内容；文中丰富的“连锁快线”专栏，让读者即时了解实务面的应用，并掌握连锁新资讯；“章末个案”则搭配知名企业案例，让读者能借由个案进行思考，站在业者立场解决问题，激起学术与实务相融的火花。

作者简介

　　许英杰，学历：日本庆应大学商学博士（营销领域）现职：高雄第1科技大学营销与流通管理系教授经历：7-ELEVEN业务区组长淡江大学国际贸易学系副教授高雄第1科技大学主任秘书／研发长／系主任金门酒厂实业股份有限公司董事慈惠医护管理专科学校校长研究专长：零售管理、流通管理、营销管理、连锁管理、服务创新相关著作：《台湾营销中国》《零售创新——7一ELEVEN成功之秘》《零售管理第七版（合译）》《流通管理》《连锁管理》李冠颖，学历：高雄第1科技大学管理研究所管理学博士（营销领域）现职：朝阳科技大学营销与流通管理系助理教授经历：中台科技大学营销管理系助理教授中国生产力中心外部顾问研究专长：营销管理、品牌管理、零售管理、连锁管理

图书目录

第一篇连锁概论
第1章连锁企业发展历史及概论
章首个案台湾零售商店抢攻密度第
连锁快线 21世纪重定位烤出佳“鸡”
连锁快线本土连锁企业细心谨慎抢占海外市场
连锁快线台湾连锁企业发展消长
连锁快线华致直营经营吓阻假酒猖獗
章末个案掌握成长契机汉堡王成功转变
第2章连锁企业的市场机会
章首个案 Dr．Wells让牙医也连锁经营
连锁快线管理不易加盟店良莠不齐
连锁快线看准市场需求适时推出服务
连锁快线超商转型大刀阔斧再度抢攻消费者钱包
连锁快线自有品牌成量贩店差异化武器
连锁快线低价竞争白热化“高贵”超市杀出生机
连锁快线目标设立勇往直前：王品王道！
连锁快线何谓便利型专业药妆店？康是美告诉你
章末个案女性商机你掌握了吗？
第二篇连锁总部运作
第3章连锁总部管理、组织与发展条件
章首个案内部创业员工变老板
连锁快线日本零售结合科技
连锁快线 ZARA-衣着界的狠角色
连锁快线你学会讲故事了吗？
章末个案台湾奋斗史家居用品畅销中国大陆
第4章连锁总部的经营管理
章首个案每次的训练只为更好的质量
连锁快线 40年的跌撞实现了近日的成就
连锁快线一样的坚持不一样的未来
连锁快线谨慎评估完整辅导照顾汽车的“面子”
连锁快线创造神话的泰
连锁快线不一样的服务成就不一样的王品
章末个案分辨连锁总部优劣
第5章连锁总部营销篡略
章首个案环保意识“橘色旋风”
连锁快线男性也需要时尚
连锁快线 Groupon团购商家顾客EasyGo
章末个案 ALDI超市——少品项自有品牌的专注经营
第6章商圈地址选择
章首个案 “精挑细选”的美丽国度——ZARA
连锁快线 UNIQLO轻松享受穿搭乐趣抢占亚洲市场
连锁快线门市护卫队保护商圈
连锁快线成功展店人流次要商圈成为关键
章末个案星巴克授权成功进入中国大陆
……
第三篇加盟者经营
第四篇加盟关系与发展趋势
参考文献