私人银行学

第一章 导论
第一节 私人银行的渊源与界定
第二节 私人银行业务的特点
第三节 私人银行存在的现实意义
第二章 私人银行组织结构
第一节 大零售制
第二节 事业部制
第三章 私人银行服务与产品
第一节 金融类服务与产品
第二节 非金融类服务与产品
第四章 私人银行客户管理
第一节 私人银行目标客户细分
第二节 私人银行客户获取渠道
第三节 私人银行客户关系管理
第五章 私人银行IT系统管理
第一节 私人银行IT系统的功能
第二节 私人银行IT系统的开发
第三节 全球私人银行IT系统典范
第六章 私人银行人力资源管理
第一节 私人银行的人才招聘
第二节 私人银行的人才培训与保留
第三节 私人银行的薪酬管理
第七章 私人银行风险管理
第一节 私人银行的风险管理体系
第二节 私人银行的主要风险及管理策略
第八章 国外私人银行发展
第一节 国外私人银行的起源与发展
第二节 国外私人银行界格局
第三节 国外私人银行的组织形式与盈利模式
第九章 私人银行在中国的发展
第一节 中资私人银行的诞生与发展
第二节 中资私人银行客户
第三节 中资私人银行的业务规模与组织结构
第四节 中资私人银行的服务与产品
第十章 中资私人银行面临的机遇、挑战与对策
第一节 中资私人银行的发展机遇
第二节 中资私人银行发展中存在的问题与面临的挑战
第三节 中资私人银行未来发展的建议
附录1 银监会关于进一步规范商业银行个人理财业务投资管理有关问题的通知
附录2 商业银行理财产品销售管理办法
附录3 中华人民共和国商业银行法
参考文献