人力资源开发与管理概论（第二版）

第一章现代人力资源管理导论1
第一节人力资源管理的基本概念1
一、人力资源概述1
二、人力资源管理的含义与特点3
第二节现代人力资源管理的目标和任务4
一、人力资源管理的职能4
二、现代人力资源管理的内容5
三、现代人力资源管理的目标和任务6
四、现代人力资源管理的作用7
第三节现代人力资源管理的基本原理与原则8
一、现代人力资源管理的基本原理8
二、现代人力资源管理的原则10
第四节人力资源管理的历史演进与发展趋势11
一、人力资源管理的历史演进11
二、人力资源管理的发展趋势12
第二章现代企业人力资源规划14
第一节人力资源规划概述14
一、人力资源规划的含义14
二、人力资源规划的功能14
三、人力资源规划的原则与新趋势15
第二节人力资源规划的内容16
第三节人力资源规划的程序和方法17
一、人力资源规划的程序17
二、人力资源规划的方法18
第四节人力资源规划的执行22
一、人力资源规划的执行者22
二、人力资源规划的制度保证23
三、人力资源管理信息系统24
第三章工作分析与设计26
第一节工作分析概述26
一、工作分析的内涵26
二、工作分析的历史沿革28
三、工作分析的作用30
第二节工作分析的内容与方法30
一、工作分析的内容30
二、工作分析的方法31
第三节工作分析的程序36
一、准备阶段36
二、组织实施阶段38
三、结果形成阶段40
第四节工作分析的应用与工作评估40
一、工作分析的应用40
二、工作评估41
第五节工作设计43
一、工作设计概述43
二、工作设计的原理44
三、工作设计的方法44
四、工作设计的内容46
五、工作设计中需要注意的问题47
第四章人力资源招聘与测评48
第一节人力资源招聘概述48
一、人力资源招聘的目的及意义48
二、人力资源招聘原则48
三、现代企业人力资源招聘的新观念49
第二节人力资源招聘的渠道50
一、内部招聘50
二、外部招聘51
第三节人力资源招聘的程序和选拔方法53
一、招聘程序阐述53
二、人员选拔的方法54
第四节人力资源测评57
一、人力资源测评的含义和作用57
二、人力资源测评的特征58
三、人力资源测评的原则58
四、测评的类型60
五、人力资源测评中要注意的问题60
第五章人力资源培训与开发62
第一节人力资源培训与开发概述62
一、培训与开发概述62
二、培训与开发的作用63
第二节培训与开发的程序与方法64
一、培训与开发的组织与实施64
二、培训与开发的对象66
三、培训与开发的方法67
四、企业在培训与开发中应注意的原则70
第三节培训与开发的问题和对策70
一、目前我国企业界培训与开发的现状70
二、培训与开发存在的问题71
三、规避培训与开发风险的措施73
第六章现代企业人力资源质量评价体系与方法74
第一节现代企业人力资源质量评价概述74
一、企业人力资源质量评估的意义74
二、企业人力资源质量评价理论依据及原则74
三、人力资源质量评价的特点和视角75
第二节现代企业人力资源质量评价体系76
一、人力资源质量评价体系的设计76
二、企业人力资源质量指标体系的建立76
第三节现代企业人力资源质量评价方法83
一、国内外人力资源质量评价方法概述83
二、我国建立现代企业人力资源质量评价体系方法的原则86
第七章现代人力资源管理绩效评估方法88
第一节绩效评估概述88
一、绩效的概念界定88
二、绩效评估的含义89
三、绩效评估的标准90
第二节绩效评估指标体系和方法91
一、企业绩效评估指标的含义91
二、企业绩效评估指标体系92
三、企业绩效评估指标方法93
第三节绩效评估的实施97
一、绩效评估的原则97
二、绩效评估主体98
三、绩效评估的一般程序99
第四节企业绩效评估管理中存在的问题及对策100
一、企业绩效评估管理中存在的问题101
二、企业绩效评估管理改进对策101
第八章薪酬管理103
第一节薪酬管理概述103
一、薪酬的含义103
二、薪酬管理的理论基础105
三、现代企业的薪酬管理106
第二节薪酬制度的设计和实施107
一、薪酬制度的概念107
二、薪酬制度的设计107
三、薪酬制度的实施109
第三节员工福利112
一、员工福利的概念112
二、员工福利的新趋势113
第九章劳动关系与社会保障116
第一节劳动关系与劳动合同116
一、劳动关系的含义116
二、劳动合同117
第二节工作时间与最低工资标准121
一、工作时间121
二、最低工资标准122
第三节企业民主管理制度123
一、企业民主管理制度内涵123
二、企业民主管理现状及问题124
三、对企业民主管理制度的完善125
第四节社会保障与社会保险127
一、社会保障概述127
二、我国企业社会保障体系的现状128
三、我国中小企业的社会保障制度滞后原因分析128
四、完善我国企业社会保障的思考129
第十章企业团队精神建设131
第一节团队建设概述131
一、团队的概念及其特征131
二、团队建设的含义及其目的132
三、团队建设的四个基本要素133
四、团队建设的程序134
第二节团队精神135
一、团队精神的起源及发展概述135
二、团队精神的含义135
三、团队精神的主要内容136
四、团队精神的作用及其重要性137
第三节团队精神——企业核心竞争力137
一、团队精神对于企业生存与发展的意义137
二、团队精神与企业的制度安排138
三、团队精神的建设与推行139
第四节学习型组织141
一、学习型组织起源概述141
二、学习型组织的内涵及要素141
三、学习型组织的特点142
第十一章现代企业人力资源开发管理与社会公共关系145
第一节企业社会公共关系概述145
一、企业社会公共关系的内涵145
二、企业社会公共关系的主要特征146
三、企业社会公共关系的核心价值148
第二节现代人力资源管理视角下的企业社会公共关系149
一、现代企业人力资源的重心转变149
二、人力资源管理与企业社会公共关系150
三、企业社会公共关系对现代企业人力资源管理的重要意义152
第十二章欧美发达国家企业人力资源培养模式分析155
第一节欧美发达国家人力资源管理现状155
一、德国企业人力资源管理现状155
二、美国企业人力资源管理现状157
三、荷兰、比利时企业人力资源管理现状159
第二节欧美发达国家人力资源培养模式160
一、德国人力资源培养模式160
二、美国人力资源培养模式160
三、瑞士、法国人力资源培养模式161
第十三章人力资源开发与管理的新趋势163
第一节人力资源开发与管理变化的原因分析163
一、经济全球化163
二、科技的进步163
三、市场经济164
四、经济转型164
五、组织结构的变化164
第二节电子化人力资源管理165
一、电子化人力资源管理的含义165
二、电子化人力资源管理的价值165
三、电子化人力资源管理的主要内容166
四、电子化人力资源管理实现的条件167
第三节人力资源外包167
一、人力资源外包的含义及特点168
二、人力资源外包的理论基础169
三、人力资源外包的优势及风险169
四、人力资源外包要注意的问题170
第四节人力资源开发与管理的其他新趋势171
一、人力资源管理趋于柔性化172
二、人力资源管理的软体环境——鲜明的企业文化172
三、未来人力资源管理突出立体开发和集成管理172
四、其他新趋势173
参考文献174