新手上路——基础知识技能篇\t
第1 章 人力预测与计划/ 3
1．1 人力资源供需分析/ 3
1．1．1 人力资源需求预测/ 3
1．1．2 人力资源供给预测/ 6
1．1．3 人力资源供需平衡/ 9
1．2 人力资源招聘计划/ 10
1．2．1 了解招聘管理流程/ 10
1．2．2 年度招聘计划编制/ 12
1．2．3 年度招聘预算编制/ 15
1．3 人力预测与计划必杀技/ 16
1．3．1 人力资源预测信息收集技巧/ 16
1．3．2 提升招聘预算准确度技巧/ 17
1．3．3 有效执行招聘计划的技巧/ 18
第2 章 发布招聘信息/ 19
2．1 选择招聘渠道/ 19
2．1．1 招聘渠道特性比较/ 19
2．1．2 招聘渠道选择步骤/ 25
2．2 招聘信息撰写/ 25
2．2．1 招聘职位拟定/ 25
2．2．2 岗位职责撰写/ 26
2．2．3 录用条件撰写/ 28
2．2．4 企业简介撰写/ 30
2．2．5 招聘文案撰写/ 33
2．3 招聘信息发布/ 37
2．3．1 网络招聘信息的发布/ 37
2．3．2 招聘会招聘信息的发布/ 41
2．3．3 内部竞聘信息的发布/ 42
2．4 招聘信息发布必杀技/ 44
2．4．1 确保招聘信息真实合法的技巧/ 44
2．4．2 使招聘信息备受关注的技巧/ 45
第3 章 简历筛选/ 47
3．1 收集简历/ 47
3．1．1 简历构成要素/ 47
3．1．2 主动投递简历信息收集/ 50
3．1．3 系统匹配简历信息收集/ 51
3．2 筛选简历/ 52
3．2．1 简历筛选与匹配度/ 52
3．2．2 电话筛选简历/ 55
3．2．3 确定面试候选人/ 57
3．3 简历筛选必杀技/ 59
3．3．1 人才库建设技巧/ 59
3．3．2 招聘高峰出奇招/ 60
3．3．3 海量简历挑英才/ 62
3．3．4 “火眼金睛”看简历/ 63
3．3．5 候选人推荐技巧/ 64
第4 章 通知面试/ 67
4．1 通知面试的主要方式/ 67
4．1．1 电话通知/ 67
4．1．2 短信通知面试/ 68
4．1．3 邮件通知面试/ 69
4．1．4 QQ 通知面试/ 70
4．1．5 微信通知面试/ 71
4．1．6 APP 在线通知面试/ 71
4．1．7 推荐员工通知面试/ 72
4．1．8 企业网站通知面试/ 72
4．2 面试消息告知/ 73
4．2．1 面试时间告知/ 73
4．2．2 面试地点告知/ 73
4．2．3 面试准备事项告知/ 74
4．3 通知面试必杀技/ 75
4．3．1 利用多渠道进行面试通知/ 75
4．3．2 电话通知面试技巧/ 76
4．3．3 如何降低面试爽约率/ 77
第5 章 面试实施/ 79
5．1 面试试题设计/ 79
5．1．1 面试试题设计要求/ 79
5．1．2 面试试题设计步骤/ 80
5．1．3 专业层面试题设计/ 81
5．1．4 能力层面试题设计/ 81
5．1．5 心理层面试题设计/ 82
5．2 常见的面试形式/ 83
5．2．1 笔试/ 83
5．2．2 结构化面试/ 86
5．2．3 公文筐测试/ 91
5．2．4 演讲法面试/ 95
5．2．5 心理测试面试/ 97
5．2．6 远程与网络面试/ 98
5．2．7 无领导小组讨论法面试/ 100
5．3 招聘面试经典六问/ 101
5．3．1 引入式问题/ 101
5．3．2 智慧型问题/ 102
5．3．3 应变型问题/ 102
5．3．4 行为型问题/ 103
5．3．5 情景型问题/ 103
5．3．6 动机型问题/ 104
5．4 面试实施必杀技/ 104
5．4．1 层层深入去追问/ 104
5．4．2 “挑错”施压面试/ 105
5．4．3 读懂应聘者的“心”/ 106
5．4．4 迷彩面试藏有深意/ 107
5．4．5 巧妙谈钱不伤感情/ 108
第6 章 人员甄选与录用/ 111
6．1 录用决策/ 111
6．1．1 录用决策标准/ 111
6．1．2 录用决策方法/ 113
6．1．3 决定拟录用人选/ 114
6．2 背景调查/ 115
6．2．1 背景调查内容/ 115
6．2．2 背景调查方式/ 116
6．2．3 背景调查操作要点/ 117
6．3 发送录用通知书/ 119
6．3．1 录用通知书的书写/ 119
6．3．2 offer 发出形式/ 122
6．3．3 offer 的法律效力/ 123
6．4 办理入职手续/ 124
6．4．1 填写员工登记表/ 124
6．4．2 签订劳动合同/ 126
6．5 人员甄选与录用必杀技/ 132
6．5．1 背景调查要合法/ 132
6．5．2 借助第三方机构来调查/ 132
6．5．3 录用offer 撤销技巧/ 133
6．5．4 拒签劳动合同的处理技巧/ 134
高手养成——实战技能演练篇
第7 章 网络招聘/ 139
7．1 网络招聘平台选择/ 139
7．1．1 网络招聘平台的主要类型/ 139
7．1．2 网络招聘平台选择标准/ 144
7．2 如何使用网络招聘平台/ 145
7．2．1 网络招聘平台的注册/ 145
7．2．2 网络招聘职位的发布/ 148
7．2．3 网络招聘职位的刷新/ 150
7．2．4 网络招聘信息的修改/ 152
7．2．5 网络招聘首页广告的发布/ 153
7．3 网络招聘简历的筛选/ 154
7．3．1 邮箱投递简历筛选/ 154
7．3．2 系统匹配简历筛选/ 155
7．3．3 自动搜索网络库的简历/ 157
7．3．4 网络简历档案库的建立/ 160
7．4 网络招聘必杀技/ 162
7．4．1 合理利用微博进行招聘/ 162
7．4．2 合理利用QQ 群进行招聘/ 163
7．4．3 合理利用微信群进行招聘/ 164
7．4．4 合理利用APP 进行招聘/ 165
7．4．5 合理利用BBS 进行招聘/ 167
第8 章 校园招聘/ 169
8．1 校园招聘概述/ 169
8．1．1 校园招聘的特点/ 169
8．1．2 校园招聘方式的选择/ 172
8．1．3 校园招聘的主要形式/ 172
8．2 双选会招聘/ 176
8．2．1 院校联系及甄选/ 176
8．2．2 做好双选会准备/ 177
8．2．3 双选会现场招聘/ 179
8．2．4 应聘人员比较分析/ 182
8．2．5 应届毕业生录用决策/ 184
8．2．6 签订三方协议/ 185
8．3 校园宣讲会招聘/ 187
8．3．1 宣讲前准备/ 187
8．3．2 宣讲人员安排/ 191
8．3．3 主讲人选择/ 191
8．3．4 宣讲会流程/ 192
8．3．5 宣讲会后工作/ 193
8．4 校园招聘必杀技/ 194
8．4．1 与院校保持良好关系/ 194
8．4．2 分时招聘更高效/ 196
8．4．3 控制宣讲会现场/ 196
8．4．4 打造企业雇主品牌/ 200
8．4．5 提高简历筛选效率/ 204
第9 章 招聘会招聘/ 207
9．1 参会准备/ 207
9．1．1 展会筛选/ 207
9．1．2 会前准备/ 210
9．1．3 展位布置/ 211
9．2 参加现场招聘/ 214
9．2．1 接收简历/ 214
9．2．2 现场洽谈/ 215
9．2．3 会后跟进/ 216
9．3 招聘会招聘必杀技/ 217
9．3．1 选择性价比最高的展位/ 217
9．3．2 应聘简历数量少的应对/ 219
9．3．3 招聘会突发情况的处理/ 221
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