人力资源管理（第二版）

任务1人力资源管理的认识1
1.1人力资源的认识2
1.1.1认识资源3
1.1.2认识人力资源4
1.1.3认识人力资源术语7
同步实训1.1人力资源故事分享8
1.2人力资源管理工作的认识9
1.2.1认识人力资源管理工作10
1.2.2认识人力资源管理的任务11
1.2.3认识人力资源管理的工作要素12
1.2.4认识人力资源管理的工作内容14
同步实训1.2人力资源管理故事分享16
1.3人力资源管理职业的认识16
1.3.1认识人力资源管理职业面向16
1.3.2认识人力资源管理职业岗位17
1.3.3认识人力资源管理工作过程19
同步实训1.3人力资源管理故事分享21
小结21
教学做一体化训练22
实践项目: 企业人力资源管理工作的认识24
学生自我工作总结25
任务2职位分析与设计27
2.1职位分析准备28
2.1.1明确职位分析意图29
2.1.2制订职位分析方案31
2.1.3组建职位分析小组33
2.1.4选定分析样本33
2.1.5组织宣传发动工作34
同步实训2.1职位分析准备的认识352.2职位分析35
2.2.1确定职位分析信息36
2.2.2选择信息收集方法37
2.2.3收集与分析信息39
2.2.4编写工作说明书40
同步实训2.2职位分析的认识44
2.3工作设计44
2.3.1工作设计准备45
2.3.2工作设计方式选择46
2.3.3制订工作设计方案48
2.3.4工作设计方案的试行48
同步实训2.3工作设计的认识48
小结49
教学做一体化训练49
实践项目: 企业简单职位分析51
学生自我工作总结52
任务3人力资源规划的制订54
3.1人力资源规划认知55
3.1.1认识规划55
3.1.2认识人力资源规划56
同步实训3.1人力资源规划的认识61
3.2人力资源供需预测61
3.2.1现有人力资源情况分析62
3.2.2人力资源需求预测64
3.2.3人力资源供给预测67
同步实训3.2人力资源供需预测的认识70
3.3人力资源规划的编制71
3.3.1人力资源供需的平衡71
3.3.2编写人力资源规划71
同步实训3.3人力资源规划的认识73
小结73
教学做一体化训练74
实践项目: 企业人力资源规划的编制77
学生自我工作总结78
任务4员工招聘80
4.1招聘准备81
4.1.1明确员工招聘需求82
4.1.2确定员工招聘来源83
4.1.3制订员工招聘计划86
4.1.4制作员工招聘资料88
同步实训4.1员工招聘计划的认识91
4.2员工选拔91
4.2.1发布招聘信息91
4.2.2筛选应聘简历92
4.2.3组织笔试与面试92
4.2.4组织其他测试94
4.2.5组织背景调查95
同步实训4.2员工选拔工作的认识95
4.3员工录用95
4.3.1作出录用决策96
4.3.2组织入围人员体检97
4.3.3正式录用员工97
4.3.4评价员工招聘效果98
同步实训4.3员工录用工作的认识100
小结101
教学做一体化训练101
实践项目: 编写企业招聘计划104
学生自我工作总结104
任务5员工培训106
5.1员工培训准备107
5.1.1分析员工培训需求108
5.1.2确定员工培训目标111
5.1.3制订员工培训计划113
同步实训5.1员工培训计划的认识114
5.2员工培训组织115
5.2.1编写课程描述115
5.2.2编制课程计划115
5.2.3确定培训讲师116
5.2.4选定培训场所117
5.2.5确定培训方式118
5.2.6组织培训工作122
同步实训5.2员工培训组织的认识122
5.3员工培训评估123
5.3.1确定评估内容123
5.3.2制定评估标准123
5.3.3选择评估方法125
5.3.4设计评估方案127
5.3.5编写评估报告127
同步实训5.3员工培训评估的认识127
小结128
教学做一体化训练128
实践项目: 编制员工培训计划131
学生自我工作总结131
任务6员工使用与调配133
6.1员工使用134
6.1.1确认员工任职资格134
6.1.2确定员工劳动组织137
6.1.3赋予员工职责139
同步实训6.1员工使用的认识139
6.2员工调配140
6.2.1员工的平调140
6.2.2员工的晋升142
6.2.3员工的降职143
6.2.4员工的管理144
同步实训6.2员工调配的认识146
6.3员工流动管理147
6.3.1员工流入管理147
6.3.2员工流出管理148
6.3.3员工流失管理148
同步实训6.3员工流动管理的认识150
小结151
教学做一体化训练151
实践项目: 认识企业员工使用管理154
学生自我工作总结154
任务7员工绩效管理156
7.1绩效计划的制订与实施157
7.1.1确定绩效评价要素158
7.1.2制定绩效考核标准159
7.1.3建立绩效评价组织160
7.1.4确定绩效评价周期161
7.1.5实施绩效计划162
同步实训7.1员工绩效计划的认识163
7.2绩效评价的组织与安排163
7.2.1确定绩效评价人员164
7.2.2培训绩效评价人员164
7.2.3选择绩效评价方法166
7.2.4分配绩效评价责任168
7.2.5收集绩效评价信息169
7.2.6汇总绩效评价信息169
同步实训7.2员工绩效评价的认识170
7.3绩效评价结果的沟通171
7.3.1绩效评价结果的反馈171
7.3.2绩效评价结果的运用172
7.3.3绩效评价问题的处理173
7.3.4绩效评价体系的完善174
同步实训7.3绩效评价沟通的认识176
小结176
教学做一体化训练177
实践项目: 认识企业员工绩效管理179
学生自我工作总结180
任务8员工薪酬管理182
8.1薪酬体系的设计183
8.1.1分析薪酬设计背景184
8.1.2进行工作再分析185
8.1.3工作岗位评价185
8.1.4组织薪酬市场调查186
8.1.5确定薪酬水平187
8.1.6确定薪酬结构187
同步实训8.1员工薪酬体系的认识188
8.2薪酬制度的执行188
8.2.1薪酬策略分析189
8.2.2薪酬总额预算189
8.2.3薪酬的发放190
8.2.4特殊员工薪酬管理191
8.2.5员工福利管理192
同步实训8.2员工薪酬制度的认识193
8.3员工薪酬的调整194
8.3.1薪酬水平的调整195
8.3.2薪酬结构的调整196
8.3.3薪酬构成的调整197
同步实训8.3员工薪酬体系调整讨论197
小结198
教学做一体化训练198
实践项目: 认识企业薪酬管理201
学生自我工作总结201
任务9员工劳动关系管理203
9.1员工劳动合同管理204
9.1.1员工劳动合同的签订205
9.1.2员工劳动合同的变更206
9.1.3员工劳动合同的续订207
9.1.4员工劳动合同的解除与终止207
同步实训9.1员工劳动合同的认识210
9.2员工日常事务管理211
9.2.1员工档案管理211
9.2.2员工“五险一金”的办理212
9.2.3员工劳动规章制度的制定213
9.2.4员工劳动安全教育与管理213
同步实训9.2员工日常事务管理的认识214
9.3员工劳动争议管理214
9.3.1员工劳动争议的预防215
9.3.2员工劳动争议的处理215
9.3.3员工沟通管理216
同步实训9.3员工劳动争议处理的认识217
小结218
教学做一体化训练218
实践项目: 认识员工劳动关系管理221
学生自我工作总结221
任务10员工职业生涯管理223
10.1什么是职业生涯规划224
10.1.1职业的认知224
10.1.2职业生涯的认识225
10.1.3什么是职业生涯规划226
10.1.4什么是职业生涯管理227
同步实训10.1职业生涯规划的认识229
10.2个人职业生涯管理229
10.2.1自我分析230
10.2.2进行职业生涯机会评估230
10.2.3设定目标230
10.2.4选择路线231
10.2.5评估与调整231
同步实训10.2个人职业生涯管理的认识231
10.3组织职业生涯管理232
10.3.1确立管理目标和计划232
10.3.2组建员工生涯管理小组232
10.3.3开展职业生涯管理宣讲233
10.3.4构建员工职业发展通道233
10.3.5实施员工培养与评估234
同步实训10.3组织职业生涯规划管理的认识235
小结235
教学做一体化训练236
实践项目: 认识员工职业生涯管理238
学生自我工作总结239
附录A部分人力资源管理工作常用表格样本240
附录B人力资源管理课程标准246参考文献255