人力资源管理实训：基于标准工作流程

前言第1章总论1.1流程管理——第三次管理革命1.2人力资源管理流程定位1.3人力资源管理流程设计1.4人力资源管理流程优化第2章基于战略的人力资源规划流程2.1人力资源政策调整与制定流程2.2组织结构调整计划编制流程2.3人力资源工作计划编制流程2.4人员配置计划编制流程2.5人员招聘计划编制流程2.6员工年度培训计划编制流程2.7绩效考评计划编制流程2.8薪酬激励计划编制流程2.9人力资源成本预算编制流程第3章基于价值链的岗位分析与评价流程3.1组织结构设计流程3.2岗位设计流程3.3岗位分析流程3.4岗位评价流程3.5岗位定编流程第4章基于组织规划的员工招聘与配置流程4.1初/中级岗位内部招聘流程4.2高级岗位内部招聘流程4.3初/中级岗位外部招聘流程4.4高级岗位外部招聘流程4.5新员工入职流程4.6员工调职管理流程第5章基于胜任力的职业生涯规划流程5.1员工职业通道设计流程5.2测评体系建立流程5.3胜任能力分析流程5.4职业生涯规划制定流程第6章基于素质模型的员工培训与开发流程6.1员工年度培训需求分析流程6.2培训实施流程（新员工）6.3培训实施流程（在岗）6.4外派培训实施流程6.5培训效果评估流程第7章基于关键业绩指标的绩效管理流程7.1绩效考评方案制定流程7.2绩效考评指标体系设计流程7.3绩效考评实施流程7.4绩效考评申诉流程7.5绩效沟通改善流程7.6绩效考评奖惩流程7.7绩效考评分析流程第8章基于绩效与能力的薪酬管理流程8.1市场薪酬调查流程8.2员工薪酬满意度调查流程8.3薪酬设计流程8.4薪酬调整流程8.5薪酬核算流程8.6薪酬发放流程第9章基于和谐组织的劳动关系管理流程9.1集体合同订立与变更流程9.2劳动合同订立、续订与变更流程9.3保密协议签订流程9.4竞业禁止协议签订流程9.5社会保险管理流程9.6劳动保护管理流程9.7员工违纪管理流程9.8劳动合同解除流程9.9员工离职管理流程9.10劳动争议处理流程9.11劳动争议诉讼流程第10章基于核心职能的人力资源管理外包流程10.1外包决策流程10.2外包服务商选择流程10.3外包实施流程10.4外包评估流程参考文献