绪论/1
第一节 苏州市人力资源和社会保障发展现状/4
第二节 研究综述/10
第三节 研究背景、范围和方法/15
第一章 苏州市人力资源市场发展状况/19
第一节 苏州市人力资源规模和构成/19
第二节 苏州市人力资源市场供求状况/26
第三节 苏州市人才市场供求状况/41
第二章 苏州市劳动者职业素质现状及培训需求/58
第一节 苏州市劳动者职业素质现状/58
第二节 用人单位对劳动者职业素质的要求/71
第三节 劳动者对职业素质培训的需求/73
第三章 苏州市职业素质培训政策/78
第一节 综合类培训政策/78
第二节 高技能人才培养政策/82
第三节 城乡劳动力职业培训政策/99
第四节 创业培训政策/110
第四章 苏州市职业素质培训机构/115
第一节 苏州市职业素质培训机构现状/115
第二节 培训机构发展经验/140
第五章 苏州市企业内部培训/145
第一节 苏州市企业内部培训基本情况/145
第二节 苏州市企业内训经验/155
第六章 苏州市人才和大师工作室/174
第一节 苏州建设人才首选城市/174
第二节 苏州大师工作室/190
第七章 苏州市劳动者职业素质培训政策落实情况/211
第一节 高技能人才培养政策落实情况/211
第二节 城乡劳动者职业培训政策落实情况/222
第三节 创业培训政策落实情况/235
第八章 未来挑战与展望/249
第一节 苏州市职业素质培训面临的挑战和对策建议/249
第二节 苏州市人力资源和社会保障事业“十三五”发展展望/269
附录 苏州市职业素质培训问卷调查分析报告/276
参考文献/326
后记/330