目录
第1章以商业结果为导向的新模型\t1
绩效改进和教学设计\t1
Handshaw教学设计模型的解释\t3
一位设计师的第一位客户\t9
当今的培训专业人员需要什么\t14
第一阶段\t15
第2章绩效咨询\t17
对关系的需求\t18
被动绩效咨询\t19
主动绩效咨询\t21
下一阶段\t25
第3章消除绩效差距\t27
需求分级结构\t28
差距地图\t30
让差距地图发挥作用\t34
下一阶段\t42
第4章获得分析的真正价值\t43
不做分析的代价伤不起\t44
有效的任务分析\t46
听众分析的意义\t54
文化学习――你最大的机会\t61
交付系统分析\t66
下一阶段\t68
第5章将目标与评估连接起来\t69
绩效目标的实际目的\t70
如何写有用的绩效目标\t71
评估方式改变一切\t75
用目标来设计评估策略\t77
用评估来设计教学策略\t82
实现计划\t85
下一阶段\t87
第6章蓝图会议\t89
对一致的要求\t90
为蓝图会议做准备\t91
举行蓝图会议\t93
分析和利用蓝图的结果\t97
下一阶段\t97
第7章用原型验证策略\t99
学习者是你最好的设计咨询师\t100
当你可以评估的时候为什么还要猜\t100
进行学习者试验\t102
下一阶段\t109
第8章教室课程的设计――虚拟教室和真实教室\t111
练习与反馈――学习者最需要的\t112
参与者指南\t112
引导者指南\t116
将社交临场感整合到虚拟教室中\t121
评审和修改可交付物\t122
继续制作阶段\t123
第9章在线学习课程的设计\t125
在线学习的“可教时刻”\t126
写规范反馈\t129
继续制作阶段\t136
第10章绩效支持和移动学习的设计\t137
绩效支持保证结果\t138
移动学习：在线学习的下一个合理进展\t140
下一阶段\t144
第11章用实地测试验证成功与否\t145
实地测试的计划和实施\t146
下一阶段\t149
第12章实现：结果的最后保证\t151
实施你的计划\t151
衡量和评价结果\t154
下一阶段\t158
第13章让结果可持续\t159
改变你组织的关注点\t160
持续关注你的变化\t160
“成为改变”\t162
第14章结论\t163
总结\t163
行动号召\t165
参考文献与资源\t167
关于作者\t171
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