第一章人力资源规划
第一节人力资源规划概述
第二节人力资源规划的基本程序
第三节人力资源供求预测及其平衡
第二章工作分析
第一节工作分析的基本概念
第二节工作分析在人力资源管理活动中的作用
第三节工作分析方法
第四节工作说明书
第五节工作设计
第六节工作分析流程
第三章招聘与录用
第一节招聘与录用概述
第二节招聘的主要方式
第三节人员测评与选拔的主要方法
第四节笔试与面试管理
第五节录用、入职与试用管理
第六节招聘与录用的评估管理
第四章员工培训与开发
第一节战略性人员培训与开发
第二节培训需求分析
第三节培训的组织与实施
第四节培训效果评估
第五节新员工的培训与开发
第五章职业生涯规划与管理
第一节职业生涯规划与管理概述
第二节影响职业生涯发展的因素
第三节职业选择理论
第四节职业发展阶段理论与职业发展模式
第六章绩效管理
第一节绩效、绩效管理和绩效管理体系架构
第二节绩效管理的理论基础
第三节绩效管理的过程及其循环
第四节组织绩效管理的两种模式
第五节员工绩效考核的方法
第七章薪酬管理
第一节薪酬的含义及功能
第二节薪酬发展简史及相关理论
第三节影响薪酬水平的因素
第四节薪酬体系设计
第五节薪酬水平策略选择
第八章社会保障
第一节社会保障的理论概述
第二节社会保障的主要模式
第三节我国社会保障体系及制度实践
第九章劳动关系管理
第一节人力资源管理的目标
第二节劳动关系相关概念
第三节劳动关系的特性与实质
第四节劳动关系调整
第五节劳动争议处理
第十章人力资源管理信息化
第一节理论基础
第二节企业人力资源管理信息化面临的问题及原因分析
第三节企业人力资源管理信息化的对策
第十一章企业文化
第一节企业文化概述
第二节企业文化的主要内容
第三节企业跨文化管理
第十二章企业社会责任与商业伦理
第一节理论综述
第二节企业人力资源管理中存在的伦理问题
第三节企业人力资源管理中伦理问题产生的原因
第四节解决人力资源管理中伦理问题的策略