《卓越绩效过程结果和评价：从GB\\T19001到GB\\T19580》依据GB／T19580《卓越绩效评价准则》（简称准则），总结参与质量奖推进和评审经验，探讨了追求卓越的过程方法，并以此为思路，解读了准则全部条款的详细要求；分析了准则中每个“如何”需应用的过程和方法；提供了众多过程实现方法的参考，在时间、空间、深度、广度予以展开；应用对准则和ISO9000（简称标准）的深刻认识，建立了准则和标准的联系，激励ISO9000企业再起步，争取*辉煌业绩！本书深入浅出，适用于初次踏上卓越之路的企业入门理解，坚定信心继续前进获得卓越；本书承上启下，有利于ISO9000企业在成功质量管理体系基础上，持续改进创新，推进企业获得长期成功；本书系统性、可操作性强、信息量大，准备导入或正在导入GB／T19580的企业可用于宣贯、培训、自我评价、申奖，鼓励和帮助*多企业争取和获得质量奖。
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