第一章 员工培训与开发概述
第一节 员工培训与开发的含义和意义
第二节 员工培训与开发的分类与原则
第三节 员工培训与开发的相关法规
第四节 员工培训与开发系统
第五节 员工培训与开发的认识误区与发展趋势
第二章 培训需求分析
第一节 培训需求分析的概述
第二节 培训需求分析的内容
第三节 培训需求分析的方法
第四节 撰写培训需求分析报告
第三章 培训规划与培训计划
第一节 培训规划与培训计划的制定
第二节 培训预算
第三节 培训的风险及其防范
第四章 员工培训的方法
第一节 员工培训的基本方法
第二节 互动训练法
第三节 潜能开发法
第四节 指导培训法
第五章 培训课程开发
第一节 培训课程体系的建立
第二节 培训教材的开发
第三节 培训课程开发的新趋势
第六章 培训外包与企业内部培训师的培养
第一节 培训外包概述
第二节 企业内部培训师的素质要求
第三节 企业内部培训师的基本技能
第七章 新员工的培训与开发
第一节 新员工培训的内容
第二节 新员工培训的方法
第三节 新员工的工作能力开发
第八章 培训实施
第一节 培训前的准备工作
第二节 培训的现场管理
第三节 培训后勤管理与服务
第九章 培训效果评估与培训成果转化
第一节 培训效果评估的标准
第二节 培训效果评估方法
第三节 培训成果转化
第十章 员工职业生涯管理
第一节 职业生涯管理概论
第二节 职业生涯管理的测量方法
第三节 员工个人职业生涯管理
第四节 组织职业生涯管理
附录
附录1 综合实训项目
附录2 员工培训与开发常用表格
参考文献