绩效管理

原理篇
第一章 绩效管理概述
学习目标
引导案例
第一节 绩效的基本概念
第二节 绩效考核与绩效管理
课后练习题
案例分析
第二章 绩效管理体系
学习目标
引导案例
第一节 绩效管理体系概述
第二节 绩效管理体系的构建与实施
课后练习题
案例分析
技能篇
第三章 绩效计划
学习目标
引导案例
第一节 绩效计划概述
第二节 绩效计划的制订
第三节 绩效目标的制定
课后练习题
案例分析
第四章 绩效考核指标与标准的设计
学习目标
引导案例
第一节 绩效指标的设计
第二节 考核标准的制定
课后练习题
案例分析
第五章 绩效考核的方法与实施
学习目标
引导案例
第一节 第一考核法
第二节 相对考核法
第三节 绩效考核的实施
课后练习题
案例分析
第六章 绩效沟通、绩效辅导与绩效反馈
学习目标
引导案例
第一节 绩效沟通
第二节 绩效辅导
第三节 绩效反馈
课后练习题
案例分析
第七章 绩效考核结果的运用
学习目标
引导案例
第一节 绩效改进
第二节 绩效考核结果与培训
第三节 绩效考核结果与人事决策
第四节 绩效考核结果与员工职业发展
第五节 基于绩效的薪酬
课后练习题
案例分析
第八章 绩效管理常用工具
学习目标
引导案例
第一节 目标管理
第二节 360度考核法
第三节 关键绩效指标法
第四节 平衡计分卡
第五节 经济增加值
课后练习题
案例分析
拓展篇
第九章 不同员工群体的绩效考核
学习目标
引导案例
第一节 市场营销人员的绩效考核
第二节 研发人员的绩效考核
第三节 高层管理人员的绩效考核
第四节 职能人员的绩效考核
课后练习题
案例分析
第十章 绩效管理中常见问题的处理
学习目标
引导案例
第一节 企业绩效管理中的常见问题
第二节 对绩效管理中存在问题的处理建议
课后练习题
案例分析
主要参考文献