现代商务礼仪教程

项目一 树立现代商务礼仪观
任务一 礼仪及相关概念
一、礼仪的起源
二、礼仪的含义
三、礼仪的功能
四、礼仪的内容
五、礼仪的特征
六、提高礼仪修养的途径
任务二 商务礼仪概述
一、商务礼仪的概念
二、商务礼仪的特征
三、商务礼仪的原则
四、商务礼仪的功能
项目小结
课后练习
礼仪实训
项目二 仪容礼仪
任务一 发型的选择与头发的清洁
一、发型的选择
二、头发的清洁
任务二 面部的清洁和保养
一、面部的清洁
二、面部的保养
任务三 化妆技巧
一、化妆的必要性
二、化妆的基本原则
三、化妆的注意事项
四、化妆的技巧
任务四 手的清洁与修饰
任务五 香水的使用
一、香水的分类
二、香水的使用原则
三、香水使用注意事项
项目小结
课后练习
礼仪实训
项目三 仪表礼仪
任务一 商务着装的意义和基本原则
一、商务着装的意义
二、商务着装的基本原则
任务二 男士商务着装礼仪
一、男士西装的挑选
二、男士西装的穿着要领
三、领带的打法
四、男士西装的其他配饰
任务三 女士商务着装礼仪
一、女士套装的挑选
二、女士着装的原则和要领
三、女士配饰
项目小结
课后练习
礼仪实训
项目四 仪态礼仪
任务一 挺拔的站姿
一、站姿要领
二、站姿种类
三、站姿训练方法
任务二 端庄的坐姿
一、坐姿要领
二、坐姿种类
三、坐姿训练方法
任务三 自然的行姿
一、行姿要领
二、行姿种类
三、行姿训练方法
任务四 优雅的蹲姿
一、蹲姿要领
二、蹲姿种类
三、蹲姿训练方法
……
项目五 中餐礼仪
项目六 西餐礼仪
项目七 商务拜访与接待礼仪
项目八 办公室礼仪
项目九 求职面试礼仪
项目十 涉外商务礼仪
项目十一 商务谈判礼仪
参考文献