作者大卫·西贝特从事组织发展的咨询工作，他把设计行业应用在“物”上的视觉化作业模式，融入到组织发展中“人”的工作上，把人的愿景、使命、战略、目标或者决策等无形的概念给呈现出来，开创了一种独特的咨询方式，也造就了他所创立的格罗夫国际咨询公司的成功和声望。本书浓缩了西贝特和其他专家几十年的咨询经验，其核心的“团队效能模型”把团队从组建到能够发挥出色表现的过程，分为七个阶段——导入、信任建立、目标厘清、共同承担、实施、高效表现和更新。如果你的团队在头四个阶段投入足够的精力，将可以在后续的阶段获得像“反弹球”一样的腾飞效果！这个模型简单易懂，不需要长时间的学习就能马上应用，而且可以由团队领导或者由团队成员自己来操作，这无疑给团队中的所有人创造了一套共同的思维框架和语言，帮助大家去理解和讨论团队的状态，一方面可以提高团队成员的自我察觉，另一方面消除因为语言贫乏所造成的误会。此外，西贝特透过很多精彩的案例，告诉我们如何在会议中使用绘图、讨论模板甚至场景布置，帮助团队一步步去探索和解决各种艰难的题目，比如：说服老板通过一项10 亿美元级别的新战略、部门转型需要所有同事的参与，或者非政府组织要推进区域性的节能减排计划等。特别是在复杂、变化和不确定的环境下，只有“像设计师一样工作”才可以有效汇聚所有人的想法，并快速演变出一个大家都认同的决定。这种作业模式肯定比领导单向讲话、幻灯片演示和文件通知等方法更为有效。本书适合所有带领团队和参与团队工作的人阅读，特别是：·企业和非营利组织的领导人；·参与变革、转型和创新任务的团队成员；·从事团队建设的教练、引导师和培训师。
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