商业模式全史

序 言

序 章 围绕“钱”的五种新型商业模式
“巨匠们的午后”序：美第奇家族的创始人乔凡尼和Square 的联合创始人多西
美第奇家族创建的国际“汇兑·结算”体系以及对梵蒂冈公款的巧妙运用
托马斯·库克和美国运通公司开发的旅行支票以及由此实现的个人国际结汇
由美国银行的VISA 卡构建起来的社会基础设施
网络、密码和eBay ：PayPal 把陌生人连接在了一起
现场支付的新方式：扩大卖方，改变买方的Square 革命

第1 章 商业模式究竟为何物？
“巨匠们的午后”1 ：“创新理论”的鼻祖熊彼特与“商业模式论”的盟主佐特
商业模式并非一成不变
商业模式的创造与革新从未间断，商业术语却鲜为人知（远古到1990）
为了解释网络经济，商业术语被乱用一气（1991—2001）
商业模式革新的时代 （2002— ）

第2 章 近代商业模式的创生期（1673—1969）
“巨匠们的午后”2 ：吴服店的再造者三井高利和硅谷的创立者特曼
借新型吴服店和公款汇兑店二者之力将三井越后屋推向繁荣
大型连锁商店的兴起：从A&P、梅西百货到西尔斯公司
福特的“纵向一体化模式” 和 通用的“分散经营模式”
吉列的大发明：新型盈利模式之“刀片+ 刀架”模式
佩利在哥伦比亚广播公司发明“广告模式”
“计量收费”模式让施乐成为服务型企业
硅谷之父—— 斯坦福大学的特曼教授

第3 章 近代商业模式的变革期（1970—1990）
“巨匠们的午后”3 ：摇钱树的栽种人入交昭一郎和7-11 的再造者铃木敏文
佳能通过改变技术、顾客、流通、服务，向施乐发起挑战！
本田凭CVCC 发动机之功，丰田借“精益生产”“金字塔”之力赶超通用、福特
沃尔玛和7-11 物流至上的“区域集中模式”
IBM 的水平分工模式，为新兴公司的诞生撒下火种
任天堂借红白机打造的“平台模式”
“B2B 电子商务平台”的先驱—— AUCNET 公司开创的二手车视频交易平台

第4 章 20 世纪末，速度与IT 产业引领的创造期（1991—2001）
“巨匠们的午后”4 ：创业天才戴尔和偏执狂人贝佐斯
按需生产与零库存：戴尔让世人看到了 “直销”魔力
由GAP、贝纳通开创，由WORLD、ZARA、优衣库发展的“SPA 模式”
从雅虎的门户网站到谷歌的检索广告
eBay 开创的“C2C 电子商务平台”
雨后春笋般的“B2B 电子商务平台”与无心插柳却成荫的“B2C电子商务平台”
贝佐斯的亚马逊，用IT 力和物流力撑起了“一站式理念”和“长尾理论”

第5 章 “巨无霸”的战争与“小个子”的崛起（2002—2014）
“巨匠们的午后”5 ：“商业学者”安德森和“龙马铁粉”孙正义
安德森对“免费+ 收费”模式的推广与实践
马云的阿里巴巴集团凭借免费模式称霸中国市场
YOU 的时代、实名制“社交网络”、Facebook 和天使投资人
专栏 中国版三国演义：百度、腾讯和阿里巴巴
智能手机、社交游戏将任天堂逼到了悬崖边。索尼能否凭借PS4东山再起？
梅西百货用“全渠道销售”化解“展厅现象”危机
专栏 日本版三国演义：亚马逊、乐天和雅虎日本
亨利·伽斯柏倡导的“开放式创新”让所有的产业都成为服务
乔布斯钟爱的“二次发明”：用“纵向一体化”和“ 刀片 + 刀架”模式一统天下
“专利技术服务商”高通和“纵向一体制造商”英特尔将苹果逼到了悬崖边
专栏 科斯定理与乔伊法则
kl(r)a?d 和makers 预示的未来，“超分散网络模式”让“小个子”各尽其才
专栏 商业模式革新图谱

第6 章 如何进行商业模式创新
“巨匠们的午后”6 ：重视“幽默感”，坚持“员工第一”的凯莱赫和帮助科技人才少做无用功的莱斯
领导力：让IBM 大象起舞的郭士纳，让宝洁由衰转盛的雷富礼
企业文化：“重视幽默”“采用新人”因何能让西南航空公司保持长期盈利？
实践方法：戈文达拉扬的“遗忘借用学习法”和莱斯的“精益创业”
人才培养：克里斯坦森的“DNA”和美国西海岸的“d.school”和“Y Combinator”
向未来发起挑战：捧贤一主张的“照亮一隅”，贝佐斯主张的“顾客重于对手”，佩奇主张的“创造高于竞争”

补 章 日本向世界发起的挑战
半封闭+人力：看Linkers的“匹配创新模式”
“半职业众包”：看半职业人士打响的团体战
MUJI的组合拳—— “顾客时间型全渠道销售”
因产品失去的，靠配件赢回来？！
“巨匠们的午后”（番外篇）：我和克里斯坦森

结束语