Part 1 思维转型:+互联网还是互联网+
1.1乱纪元:互联网思维颠覆了谁
1.2社交思维:移动互联网改变生活
1.3内容思维:让信息在关系链中流动
1.4用户思维:传统企业没有用户
1.5品牌思维:像奢侈品一样经营品牌“逼格”
1.6爆品思维:一针捅破天
1.7迭代思维:十年磨一剑不如小步快跑
1.8流量思维:羊毛出在猪身上
1.9平台思维:估值提升十倍的新战场
1.10大数据思维:属于你的魔法拐杖
1.11跨界思维:双赢合作的化学反应
1.12烧钱思维:风险投资VS疯子投资
Part 2 爆品战略:把产品做到让用户尖叫
2.1找痛点
什么叫痛点
为什么你经常找不到痛点
从公司开始革命:首席痛点官
痛点的分级
找痛点的方法
2.2 做爆品
如何选择痛点,提供用户可感知的解决方案
做出可跑分的硬指标
做好减法,找一个最极致的卖点
服务过程也是产品
爆品最高境界:产品即病毒
欲做爆品挥剑自宫:价值链动刀
如何做口碑:让用户尖叫
静态尖叫KPI与动态尖叫KPI
不断迭代、不断微创新
Part 3传播战略:把企业做成内容提供商
3.1品牌其实是个人
3.2品类战略与“劈开脑海”
3.3把创始人变成明星
3.4找到你的情怀格调
3.5讲好你的故事
3.6抓热点、引爆话题
3.7如何规划微博
3.8如何规划微信公众号
Part 4 社群战略:把过去的积累轻松变现
4.1 “粉丝”经济
定义:因为“米粉”,所以“小米”
提炼信念口号
找到种子用户
每个新品都要发动“粉丝”
连工程师都要见客户
关系链裂变:“粉丝”金字塔
从“粉丝”到用户平台
4.2 玩好社群
组织你的代理商和用户社群
牧羊人与羊群模式
找到你的社群理念
形成你的魅力联结
如何把群友变成你的“粉丝”
社群的几种主流玩法
建立你的“粉丝”金字塔
社群的复制方法
社群的管理与激励
社群的商业价值:用户参与研发
社群的商业价值:众筹你的新项目
4.3 做好众筹
什么是众筹
众筹能带来什么
国内第一众筹平台:“京东”众筹
成功做好众筹的三大秘诀
如何借用社群力量做众筹
众筹的发布与预热
众筹的限量策略
如何调动第一批参与者?
如何传播扩散?