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微信公众营销与运营完全攻略(案例实战版)

微信公众营销与运营完全攻略(案例实战版)

定 价:¥69.80

作 者: 海天电商金融研究中心 编
出版社: 清华大学出版社
丛编项: 电商营销与运营实战系列
标 签: 电子商务 管理

购买这本书可以去


ISBN: 9787302438656 出版时间: 2016-07-01 包装: 平装
开本: 16开 页数: 字数:  

内容简介

  本书以微信营销的实战操作为主,通过108家平台和企业的108个实战案例,深层讲解微信营销,由浅入深,一步步地诠释微信营销的奥秘,从两条线专业地帮助读者从入门到精通微信营销,从新手到成为微信营销的高手。一条是横向案例线,通过软文营销做得非常好的20个行业(餐饮、房产、住宿、航空、旅游、新闻、影视、家政、家居、社区、数码、服装、医疗、教育、美容、婚庆、汽车、母婴、金融、自媒体),对微信营销的成功案例进行展示。另一条是纵向技巧线,通过108个成功案例中应用的微信营销技巧(推广、盘点、情感、解读、攻略、报价、时评、公告、促销、说明、分享等),对微信营销案例进行详细分析与说明。本书适合准备从事微信营销的人员或者企业、从事微信营销有一段时间却没有获得预期效果的人员或者企业、专业的微信营销公司、各大企业负责微信营销的人员或者部门、想了解微信营销并且利用微信赢利的个人或者企业阅读。

作者简介

暂缺《微信公众营销与运营完全攻略(案例实战版)》作者简介

图书目录

第1 章 餐饮微信:一号在手,美食我有 ...........................................................1
1.1 网络平台 …………………………………………………………………… 2
【案例001】美食工场:几十万吃货为你挑选极品美食
——活动策划有新意 .........................................................................2
【案例002】口袋优惠:微信上的优惠券——实用功能符合需求 ......................4
1.2 线下商家 …………………………………………………………………… 6
【案例003】星巴克中国:“早安闹钟”让你“自然醒”
——创意完善微信功能 .....................................................................7
【案例004】肯德基宅急送:微信订餐让宅急送更快速——巧用LBS 定位 .....9
【案例005】周黑鸭:微信购买新体验——吸引眼球的账号域名 ....................12
第2 章 房产微信:足不出户,货比三家 .........................................................17
2.1 房地产商 ……………………………………………………………………18
【案例006】深圳万科:微信使服务更有质量——服务引导新要求 ................18
【案例007】紫薇地产:互动式推送服务——微信内容丰富有趣 ....................22
【案例008】万通上园国际_ 微房产:全民组团去看房
——有计划地运营微信账号 ...........................................................25
【案例009】富力盈通大厦:“扫一扫”的营销——独特的二维码 ................27
2.2 房地产咨询平台 ……………………………………………………………28
【案例010】搜狐焦点:用微信整合营销——诱导用户购买 ............................29
【案例011】中国房地产报:深入了解楼盘信息——关注需求 ........................31
第3 章 住宿微信:真实信息,最新优惠 .........................................................35
3.1 酒店预订 ……………………………………………………………………36
【案例012】维也纳酒店:十佳企业微信公众平台——平台定位准确 ............36
【案例013】布丁酒店:不一样的售后服务——栏目设置贴心 ........................38
【案例014】速8 酒店:狂吸粉丝的诀窍——全民娱乐活动 ............................40
【案例015】铂涛会:微信“签到”赚粉丝——关注用户利益 ........................43
3.2 网络预订平台 ………………………………………………………………45
【案例016】周末酒店:轻松度假不是问题——打造独立APP ........................45
【案例017】蚂蜂窝:领先的自由行服务平台——资讯服务 ............................47
第4 章 航空微信:政策先知,信息尽览 .........................................................49
4.1 航空公司 ……………………………………………………………………50
【案例018】中国南方航空:不做营销做服务——做好服务让用户依赖 ........50
【案例019】海南航空:多重智能服务——特色定位的智能服务 ....................52
【案例020】亚洲航空:更多购买机票资讯——坚持营销路程 ........................54
4.2 网络航班管理助手 …………………………………………………………57
【案例021】航班管家:制定完美旅程——营销要抓住亮点 ............................57
【案例022】我要飞机票:专业做机票——注重线上宣传 ................................59
【案例023】一起飞国际机票网:线上活动——游戏不可少 ............................61
第5 章 旅游微信:动有攻略,静有美图 .........................................................65
5.1 旅游网站 ……………………………………………………………………66
【案例024】途牛旅游网:牛人专线——活动刺激消费 ....................................66
【案例025】去哪儿网:个性化定制——定位消费人群 ....................................69
【案例026】艺龙旅行网:“一站到底”——服务与活动兼具 ........................71
5.2 综合站点 ……………………………………………………………………73
【案例027】景点打折门票:LBS 快速定位——实时定位 ................................73
【案例028】驴妈妈旅游网 :微信订门票——活动增加人气 ...........................75
第6 章 新闻微信:天下大事,尽收眼底 .........................................................79
6.1 传统媒体 ……………………………………………………………………80
【案例029】央视新闻:微信阅读的首选——权威品牌的营销 ........................80
【案例030】南方周末:在这里读懂中国——阅读新模式 ................................82
6.2 网络媒体 ……………………………………………………………………83
【案例031】腾讯新闻:借力微信——官方入驻 ................................................84
【案例032】头条新闻:第一时间发布热门新闻——实时推送 ........................86
【案例033】新浪新闻:让新闻有力量——微信微博两手抓 ............................88
【案例034】搜狐新闻客户端:传递新闻资讯——打通信息通道 ....................89
第7 章 影视微信:最新最全,优劣皆知 .........................................................91
7.1 综合影视平台 ………………………………………………………………92
【案例035】万达电影:中国电影第一终端品牌
——产品体验和服务最重要 ...........................................................92
【案例036】电影头条:陪你聊电影——微信CRM 聊点不一样的 .................95
【案例037】Mtime 时光网:权威电影信息——传播企业文化.........................97
7.2 购票平台 ……………………………………………………………………99
【案例038】微信电影票:微信的第三方服务——看中线上整合 ..................100
【案例039】猫眼电影:国内最大电影在线购票平台——推送紧跟动态 ......103
【案例040】抠电影:低价看电影——制造新体验 ..........................................106
第8 章 家政微信:一屋难扫,微信解决 .......................................................109
8.1 综合服务平台 …………………………………………………………… 110
【案例041】云家政:安心的家政服务——微信植入APP .............................. 110
【案例042】e 家洁:值得信任的家庭保洁服务——微信活动是重点 ........... 113
【案例043】小区管家:智慧生活的开端——营销特色出其不意 .................. 115
8.2 O2O 家政模式 …………………………………………………………… 118
【案例044】阿姨帮:懒人必备的公众号——粉丝互动活动 .......................... 118
【案例045】阿姨来了:统统帮你搞定——聚集微信平台人气 ......................121
第9 章 家居微信:最潮家居,选你所选 .......................................................125
9.1 大家具 …………………………………………………………………… 126
【案例046】尚品宅配:全屋家具定制平台——宣传要以实用为主 ..............126
【案例047】美乐乐:一站式家居综合平台——内容吸引用户 ......................129
【案例048】酷漫居:孩子分房学堂——微信营销要找重点 ..........................131
9.2 家装网 …………………………………………………………………… 135
【案例049】土拨鼠装修网:装幸福好家——注重全面推广 ..........................135
【案例050】我要装修网:主打线下活动的现场团购
——线上线下的整合 .....................................................................137
第10 章 社区微信:本地服务,召之即来 .....................................................141
10.1 社区综合服务平台 ……………………………………………………… 142
【案例051】住这儿:创造智能便捷生活——助力手机APP ..........................142
【案例052】小区无忧:小区生活服务家——智能终端应用 ..........................145
【案例053】叮咚小区:从小区社交切入周边服务
——移动互联下的睦邻关系 .........................................................147
10.2 商品配送 ………………………………………………………………… 149
【案例054】生活半径:本地生活服务专家——打造用户生态系统 ..............150
【案例055】爱鲜蜂:各种新鲜闪电送——掌上便利服务 ..............................152
第11 章 数码微信:未来世界,一机掌握 .....................................................155
11.1 数码产品 ………………………………………………………………… 156
【案例056】OPPO:手机上的“刮刮乐”——开启微信新玩法 ....................156
【案例057】小米手机:刷新抢购“神速度”——活动吸引粉丝 ..................158
11.2 数码电器商城 …………………………………………………………… 161
【案例058】京东JD.COM:抱住微信的“大腿”
——第三方服务的综合商城 .........................................................162
【案例059】苏宁易购:综合网上购物商城——活动引爆关注量 ..................164
【案例060】美的生活电器:关爱你的生活——从售前到售后的服务 ..........165
第12 章 服装微信:阅尽品牌,打造双赢 .....................................................169
12.1 营销平台 ………………………………………………………………… 170
【案例061】美丽说:开放平台试水——开放第三方平台 ..............................170
【案例062】优衣库:开启微信营销——经营粉丝 ..........................................172
12.2 品牌营销 ………………………………………………………………… 175
【案例063】路易威登:个性解答服务——揣摩用户的喜好 ..........................176
【案例064】ONLY:借助微电影——活动推广 ...............................................178
【案例065】VERO MODA:开通微会员——宣传不只是营销 ......................180
第13 章 医疗微信:贴身医生,健康顾问 .....................................................183
13.1 药房 ……………………………………………………………………… 184
【案例066】好药师大药房:健康问题解决专家——开拓送药新渠道 ..........184
【案例067】老百姓大药房:在线咨询——即时回复引关注 ..........................186
13.2 医院 ……………………………………………………………………… 188
【案例068】北京维尔口腔医院:微信推广——提升用户体验 ......................189
【案例069】蒙恩齿科:民营口腔诊所——一站式服务 ..................................191
第14 章 教育微信:
专属老师,全面教育 .........................................................................195
14.1 高等院校 ………………………………………………………………… 196
【案例070】南昌大学:学生微服务——掌上服务 ..........................................196
【案例071】西安交通大学:教师微服务——开发互联网 ..............................198
【案例072】西北大学:微信整合营销——善用各种资源 ..............................201
【案例073】华中科技大学:微信漂流瓶——互动聚集人气 ..........................203
14.2 培训机构 ………………………………………………………………… 205
【案例074】北京新东方学校:人工服务——人性化服务更贴心 ..................206
【案例075】无忧英语51TALK:一对一真人外教——增强学习体验 ............207
第15 章 美容微信:爱美行动,随时随地 .....................................................209
15.1 化妆品 …………………………………………………………………… 210
【案例076】欧珀莱:无处不在的O2O 营销——互动式的答题模式 ............210
【案例077】珀莱雅:跟用户聊天——陪聊式的服务 ......................................213
【案例078】Olay:增强粉丝的可控性——引导粉丝营销 ..............................216
【案例079】自然堂:微信活动营销策略——活动吸睛策略 ..........................218
15.2 网络平台 ………………………………………………………………… 219
【案例080】聚美优品:CEO 营销——开发领导魅力 .....................................220
【案例081】小红书:千万妹子的海淘指南 ——注重用户体验 .....................222
第16 章 婚庆微信:全面了解,婚礼定制 .....................................................225
16.1 订婚宴 …………………………………………………………………… 226
【案例082】到喜啦:专业婚宴预订服务——垂直O2O 模式 ........................226
【案例083】喜事网:一键轻松办喜事——快速便捷的服务模式 ..................229
16.2 婚礼策划 ………………………………………………………………… 231
【案例084】婚礼纪:打造完美婚礼——高质量的咨询需求 ..........................231
【案例085】易结网:一站式婚礼定制服务平台——定制式活动策划 ..........234
【案例086】聚喜猫:让用户做自己的婚礼策划师——平台标准简单化 ......237
第17 章 汽车微信:爱车一族,细节至上 .....................................................239
17.1 汽车 ……………………………………………………………………… 240
【案例087】凯迪拉克:微信感受“CUE”——可视化图标 ..........................240
【案例088】奔驰smart:3 分钟销售388 辆——合作互推 .............................242
【案例089】浙江奥通:奥迪车主最值得关注的公众号
——拒绝“离线请留言” .............................................................244
【案例090】吉利汽车:借微信造势——了解粉丝 ..........................................246
17.2 汽车网络平台 …………………………………………………………… 248
【案例091】汽车报价大全:购车必备工具——做好内容定位 ......................249
【案例092】汽车之家:全心全意为有车族服务——模式出奇制胜 ..............251
第18 章 母婴微信:权威资讯,共建品牌 .....................................................255

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