杭州市电子商务发展报告（2015）

第一部分杭州市电子商务发展整体报告 1
1杭州市电子商务发展概况 3
1.1杭州市电子商务发展历程 3
1.2杭州市电子商务发展概况 6
1.3杭州市发展电子商务的主要工作举措 23
1.4电子商务产业存在的问题 27
1.5电子商务产业发展趋势 29
1.6杭州市电子商务发展的对策和建议 36
1.72016年杭州市发展电子商务的思路 40
第二部分杭州市电子商务发展各领域专题报告 45
2电子商务交易平台发展专题报告 47
2.1浙江省电子商务交易平台发展概况 47
2.2杭州市电子商务交易平台发展状况 48
2.3杭州市电子商务交易平台发展新形势 50
3电子商务法律服务发展专题报告 53
3.1杭州市电子商务法律服务业发展状况 53
3.2杭州市电子商务产业发展的法律制约因素 62
3.3杭州市电子商务法律服务产业发展建议和展望 67
4电子商务物流发展专题报告 71
4.1杭州市电子商务物流发展现状 71
4.2杭州市电子商务物流发展面临的问题 75
4.3杭州电子商务物流的发展建议 78
5电子商务人才培训发展专题报告 82
5.1杭州市电子商务人才培训发展现状 82
5.2杭州市电子商务人才培训存在问题 86
5.3杭州市电子商务人才培训发展趋势 89
5.4杭州市电子商务人才培训对策建议 91
6电子商务金融支付发展专题报告 94
6.1杭州市电子商务金融支付发展概况 94
6.2杭州市电子商务金融支付发展制约因素 96
6.3杭州市电子商务金融支付发展建议 98
6.4杭州市电子商务金融支付发展趋势与展望 101
7电子商务技术咨询发展专题报告 104
7.1杭州市电子商务技术咨询发展概况 104
7.2杭州市电子商务技术咨询发展制约因素 111
7.3杭州市电子商务技术咨询发展建议 113
7.4杭州市电子商务技术咨询发展趋势和展望 115
8电子商务运营服务发展专题报告 121
8.1运营服务商概念 121
8.2杭州典型运营服务商基本情况 123
8.3杭州市运营服务发展主要特征及存在问题 124
8.4杭州市运营服务发展方向 128
9电子商务美工设计发展专题报告 131
9.1杭州市电子商务美工设计发展现状 131
9.2杭州市电子商务美工设计存在问题 133
9.3杭州市电子商务美工设计发展趋势 134
9.4杭州市电子商务美工设计对策建议 135
第三部分杭州市电子商务发展区县市分报告 139
10上城区2015年电子商务发展报告 141
10.12015年发展概况 141
10.22015年主要成果 143
10.32016年发展思路 146
10.4电商保障体系建设 150
11下城区2015年电子商务发展报告 152
11.12015年发展概况 152
11.22015年主要成果 152
11.32016年发展思路 154
12拱墅区2015年电子商务发展报告 156
12.12015年工作回顾 156
12.22016年工作思路 159
13江干区2015年电子商务发展报告 161
13.12015年主要工作 161
13.22016年工作思路 162
14西湖区2015年电子商务发展报告 165
14.1西湖区平台型电商发展概况 165
14.2平台型电商发展存在的问题 168
14.3推进平台型电商发展的策略建议 169
15杭州高新区（滨江）2015年电子商务发展报告 172
15.12015年发展概况 172
15.22015年工作举措 174
15.32016年发展思路 176
16萧山区2015年电子商务发展报告 178
16.12015年发展概况 178
16.22015年工作举措 179
16.32016年工作思路 181
17余杭区2015年电子商务发展报告 184
17.12015年发展概况 184
17.22015年主要工作 185
18杭州经济技术开发区2015年电子商务发展报告 189
18.12015年发展概况 189
18.22015年工作措施 190
18.32015年工作亮点 192
19富阳区2015年电子商务发展报告 194
19.12015年发展概况 194
19.22015年工作举措 195
19.32015年工作亮点 197
19.4存在困难与问题 198
19.52016年发展思路 198
20桐庐县2015年电子商务发展报告 200
20.12015年主要工作 200
20.22016年发展思路 201
21临安市2015年电子商务发展报告 203
21.12015年发展概况 203
21.22015年主要工作 203
21.3存在困难与问题 206
21.42016年发展思路 207
22建德市2015年电子商务发展报告 208
22.12015年发展概况 208
22.22015年工作措施及亮点 208
22.3存在困难与问题 211
22.42016年发展思路 212
23淳安县2015年电子商务发展报告 214
23.12015年发展概况 214
23.22015年主要成效 215
23.3存在困难与问题 216
23.42016年发展思路 216
附录1：2015年杭州市电子商务大事记 219
附录2：2015年杭州市电子商务主要政策 225